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http://www.amazon.com
Si Amazon no existiera habría que inventarla. Con su apuesta decidida
a crear clientes inteligentes e informados ha determinado el estandard
de lo que será en todo el mundo el consumo minorista.
http://www.nickusborne.com/
Permiso, Conversaciones, Usabilidad, Experiencia del Cliente, CRM.
Todos estos temas calientes en el mundo de los negocios on line apuntan
al poder creciente de los clientes digitales.
http://www.cio.com/conferences/oct98/index.html
En otros lugares hace un par de años que estos temas forman parte
de la agenda cotidiana. Como ejemplo tenemos "The Value of Enterprise
Information as Business Currency" October 1998, en San Diego.
http://www.amazon.com
Si Amazon no existiera habría que inventarla. Con su apuesta decidida
a crear clientes inteligentes e informados ha determinado el estandard
de lo que será en todo el mundo el consumo minorista.
http://www.nickusborne.com/
Permiso, Conversaciones, Usabilidad, Experiencia del Cliente, CRM.
Todos estos temas calientes en el mundo de los negocios on line apuntan
al poder creciente de los clientes digitales. |
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Listado de artículos relacionados
con este tema publicados hasta
el momento, ordenados por fecha y subtemas. |
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Listado de Libros recomendados
en relación a este tema
con comentarios del
Editor y links a sus sitios de venta. |
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| Listado de Links a distintos
sitios en relación con este tema. Seleccionados
y comentados brevemente pot el Editor. |
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| Listado de Personajes ligados
a esta temática, ya sea por sus actividades laborales
o por estudios realizados en este campo. |
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