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El Libro
Alejandro Piscitelli
ISBN 950-6970-1
Paidós - 2002
 


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Recursos escasos: Tiempo y atención
15.03.2004

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Así lo plantea el economista Michael Goldhaber al referirse a la actual era de la creación y transmisión digital de los canales y sus contenidos, infinitamente multiplicables. La economía de la atención o la nueva economía natural de la red, es el reto actual a enfrentar de los weblogs, que se reproducen constantemente en la web. Algunos son una serie de pequeños artículos o comentarios que crean mensajes ordenados cronológicamente con una periodicidad de publicación que no siempre es fija, que depende de la voluntad del editor y del público luego convertido en usuarios compartiendo el proceso de producción del contenido. . Colectivos, unipersonales o grupales, hechos por un conjunto de editores o comunitarios. El mecanismo de filtrado colaborativo de algunos weblogs, se presenta como una solución posible a este desafío, que si bien es recurrente actualmente, ya había sido planteado para dar una solución a un problema de planificación militar, en 1953 por dos investigadores de la corporación RAND, como método Delphi; un sistema para recabar y refinar las opiniones de un grupo de personas, generalmente un comité e expertos.


Slashdot y Barrapunto son weblogs, colaborativos y automoderados. Proveedores y consumidores de la información. Para conseguir mejor calidad de información, invierten su atención. Su contenido es seleccionado por sus editores. Los lectores pueden ingresar sus comentarios, pueden proponer temas para el weblog, y responderse entre sí. Esto es el carácter colaborativo. Un sistema de moderación cuantitativa y cualitativa de comentarios, que les da el carácter automoderado. Los comentarios de los usuarios, son valorados por los propios lectores que cada tres días, reciben puntos para repartirlos entre los comentarios de otros usuarios. No se trata de votar lo que uno apoya, sino ensalzar las opiniones más razonadas, informadas o enriquecedoras. Esto es, lo que más merece la pena leer. Para ser moderador hay que ser un usuario registrado. El derecho a moderar está reservado para miembros de la comunidad. Un usuario no puede comentar y moderar la misma noticia. Con esto se evita que alguien pueda darle sus puntos a su propio comentario o a algun comentario con el que sólo se acuerde, sin importar la calidad del mismo.
Los comentarios acaban siendo valorados entre –1 (el mínimo) y 5 (el máximo), explicando el porque de su puntuación. Así, los visitantes a la página sólo deben escoger el umbral de calidad de los comentarios que están dispuestos a leer. Ninguna opinión es censurada, pero pocos visitantes estarán dispuestos a leer lo que una mayoría de internautas ha castigado con un –1, mientras que los que menos tiempo dispongan se limitarán a leer las opiniones más brillantes. Esta red de trabajo voluntario es un reflejo de la economía del tiempo. El resultado de este mismo trabajo, si lo realizara una sola persona no sería tan satisfactorio, ya que no sería un trabajo continuo, porque tardaría más. Como lo define Javier Candeira en su texto “La Web como memoria organizada: el hipocampo colectivo de la red” “El corazón de Slashdot funciona como un sistema nervioso de orden superior, que coordina todos estos minúsculos esfuerzos intelectuales (minúsculos cuando la métrica que aplicamos es la Economía de la Atención) para extraer de ellos opiniones colectivas, la voz de la comunidad de lectores de Slashdot.
Otra serie de usuarios recibe puntos de metamoderación, que sirven para valorar las puntuaciones que los moderadores han emitido y evitar que en lo sucesivo usuarios tendenciosos se aprovechen del sistema para puntuar mejor opiniones afines. Se produce así la realimentación. Lo principal es evaluar si el comentario favorece la calidad del debate.

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Entonces:¿la calidad de la información de un weblog es tarea de los editores o de los usuarios? Ambos, son generadores de calidad informativa, pero a la hora de lograr un filtro minucioso de los comentarios que reflejan la voz de la comunidad, los usuarios juegan un rol importante. La confianza entre los miembros, fortalecida por la interacción de ellos mismos logran intercambios exitosos de información, y un weblog más legible para la mayor cantidad de gente.

Ante esta relación entre editores y usuarios, veo necesario mencionar un modo alternativo de informar en el futuro El vínculo entre medios de comunicación y público se establece, y el público también actuaría como moderador. La pagina web, estructura cerrada, con un texto delimitado, en donde la interacción es imposible, va mas allá de sus fronteras y toma las características de un weblog.
. “El periodismo participativo”, o “participatory jownalism”, bautizado así en EEUU. Institucionaliza un fenómeno que no es nuevo en Internet, pero si en sus consecuencias. La acepción define “ el acto del ciudadano, o grupo de ciudadanos con un rol activo en el proceso de recogida, análisis, y difusión de noticias e información”, según los autores del estudio “We Media, How audiencies are shaping the future of news and information.” La dinámica de participación de estos espacios hace que los propios miembros por medio de publicaciones individuales o colectivas cubran espontáneamente funciones que se exigen a los profesionales de la información: comentar, filtrar, editar y comprobar la veracidad de los hechos que cualquiera de sus miembros publica. Ante una audiencia cada vez menos pasiva ante los medios de comunicación, la vinculación del público en el proceso informativo va a ser fundamental en el ejercicio periodístico.
Para que esto suceda, la función de los periodistas no sería solamente la de informar, sino la de establecer vínculos entre el público y comunidades de interés sobre temas específicos. De esta manera los medios aprovecharían la posibilidad que les da Internet de promover el intercambio. Intercambios que conllevan la inversión de un poco de atención para mejorar la calidad de la información y así economizar el tiempo.

Bibliografía contextual:
Candeira, Javier, “La Web como memoria organizada: el hipocampo colectivo de la red”
Simone, Raféale, “Formas de saber que estamos perdiendo” Cap.5

Sitios web consultados:
www.lavanguardia.es
http://slashdot.org
http://barrapunto.com

Pérez Bárbara V.

Publicado por el Marzo 15, 2004 11:42 AM | TrackBack
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