Trabajo práctico Webquest 1

Etapa 1

Docente: Pomiés, Patricia
Alumnos: Garuti, Mariano
Páez, Fabián
Wall, Sebastián

En la actualidad somos testigos privilegiados de la omnipresencia del celular en el interior del universo social. Un ejemplo evidente de esta situación es el caso de Argentina que estando en una región relegada económicamente (sobre todo en lo relacionado a la tecnología), posee un registro de aproximadamente de 10 millones de líneas móviles. Esto es, 27 celulares cada 100 habitantes. En un futuro cercano se estima que esta cifra se duplicara, a si, la penetración de la telefonía celular alcanzaría al 40 % de la población total nacional.
Desde un principio, tuvimos la sospecha, ahora transformada en hipótesis, de que los anuncios publicitarios interpelan a sus destinatarios de tal manera que estos conciban al celular, no como un simple ornamento tecnológico, sino como un puente que les permite una conexión permanente en todo lugar y a toda hora.
A partir de esta idea disparadora seleccionamos un corpus publicitario correspondientes a las marcas Unifón y Personal (9 de cada una). En ellos observamos ciertos aspectos que son de utilidad a los fines de este trabajo.

Personal

En el caso particular de las publicidades de Personal encontramos una concepción mayormente utilitaria del celular, es decir, aparece como una herramienta al servicio de la comunicación. En este sentido, se evidencia una reiterativa enumeración de los servicios derivados de las últimas innovaciones tecnológicas que llevan al usuario a “estar primero”. La tecnología se presenta como lo nuevo, como lo ultimo, como algo puesto al servicio del cliente. Prevalece la idea de una tecnología que se adapta a las necesidades de las personas y no como un universo atractivo en si mismo.
Por otra parte, se relaciona al celular con otros objetos, con otras posibilidades tecnológicas por el hecho de que las utilidades que ofrece, están relacionadas con esos otros objetos, en función de una mayor conectividad. Así, surgen opciones como MP3, banda ancha móvil, e-mail, mensajes multimedia, etc. Así se fue generando una vinculación muy fuerte entre la telefonía móvil e Internet. En todos los avisos aparece una mención directa a la tecnología GSM, relacionada directamente con la posibilidad de conexión a la red de redes.
La tecnología se presenta como lo nuevo, lo ultimo, algo que si es de tu posesión. Se intenta persuadir a los potenciales usuarios presentando el ultimo celular como una utopía tecnológica al alcance de cualquiera: “El Personal que siempre soñaste lo podes tener mientras estas primero”. Dicho esto, comienza la enumeración de utilidades que refuerza, de alguna manera, el slogan principal.
Los avisos de Personal están dirigidos, a un segmento más formal de la población.
A un ambiente profesional en donde “lo técnico” y los servicios son de suma importancia. En esta dirección, es notorio el hecho de que en las publicidades prevalece la información textual (servicios, innovaciones y diversas opciones) por sobre la imagen que connota. Es una presentación más sobria, más formal, más discreta, mas uniforme dirigida principalmente a la persona que dispone de tiempo y se encuentra dispuesta a leer la cantidad de información que es dada. Por el contrario, una persona ciclotímica (podría ser tal vez un adolescente) no se detendría seguramente a contemplar la totalidad del aviso ( no hay imágenes fuertes ni llamativas de ningún tipo).

Unifón

En el caso de las publicidades de Unifón, el celular se construye como un objeto polifuncional, de uso personal, que distingue claramente a quien lo usa tanto por el aspecto estético como por las posibilidades que ofrece al margen de la función principal de este aparato. El celular aparece como un universo atractivo en si mismo, es más que un móvil que sirve para hablar esta más bien concebido para varios usos y aplicaciones: juegos virtuales (clara manifestación de la metáfora espacial), chats, cámaras fotográficas, posibilidades de ver películas, entre otros.
Hay un fuerte simbolismo en Unifón. Existe una representación grafica (a través de la imagen) de los usos y posibilidades que brinda el aparato a través de la compañía. Así el celular esta relacionado con prácticas que tienen que ver con el entretenimiento, con la diversión, siempre en un ambiente más informal.
La tecnología se presenta como lo nuevo, pero desde le punto de vista de la interacción; de aquello que “rodea” al celular. El servicio al cliente esta orientado hacia la búsqueda de una ampliación en oferta de aquello que no esta directamente relacionado con el aspecto comunicacional del celular.
La publicidad de Unifón está dirigida a un público más bien joven, que remite a ambientes que hablan de una mayor libertad, sin formalismo. Se hace hincapié en las ofertas de precios de los servicios como posibilidad democratizante del aparato. El discurso se construye con la imagen en primer plano de motivos que grafican los momentos y las prácticas que son posibilitadas por los dispositivos tecnológicos que ofrece el celular. La interpelación a partir de las graficas en primer plano revelan un la búsqueda de un receptor que sea captado en un corto lapso de tiempo, que puedan ser rápidamente asociadas con practicas cotidianas.

El corte publicitario en general, habla del celular como LA forma, como EL mecanismo de comunicaron del momento, y esto extendido a nivel planetario.
Nunca en la historia de la humanidad se dio simultáneamente la existencia de tantos individuos conectados a una red móvil. Potencialmente, existe la posibilidad de estar comunicados con más de 1500 millones de usuarios. Como sostiene Barabasi, así es como nos vamos convirtiendo en miembros de “mundos pequeños”, en donde cualquier persona esta a pocos “enlaces” de nosotros.
De esta forma, se están dando un conjunto de fenómenos que generan nuevas reglas en lo social y el lo cultural, que hacen que la gente se comporte de forma diferente. Por ejemplo, hoy, hay un planteo viral, cuando tu medio empieza a tener tecnología y vos no tenés, comenzás a preocuparte por comprarte un celular para “pertenecer”. De la misma manera este tipo de conexiones están facilitando la interconexión entre la personas y permitiendo nuevas formas de relaciones humanas y sociales. El uso del celular (así como también de Internet) otorga la posibilidad de acceder este tipo de relaciones mediada por la tecnología.
Todas estas nuevas prácticas generadas por el avance tecnológico son posibles debido a varios factores. Entre ellos, a la masificación producida como consecuencia del abaratamiento del valor del móvil; a su fácil usabilidad; un aspecto que está directamente relacionado con la continua optimización de la interfaz (se avanza hacia una transparencia completa de esta), pero además no habría que descartar el factor moda como generalizador de un bien (en alusión a la metáfora superficial) pero también de una práctica.

Las publicidades analizadas retroalimentan todo este fenómeno y normalizan la ubicuidad del celular, hoy presente en todo lugar y todo momento en la vida del hombre.

Publicado por el Mayo 20, 2005 04:16 PM | TrackBack