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Periodismo 3.0: ¿Hacia una comunicación más democrática?

04.07.2006

Por Aldana Bandrés y Alejandra Palomeque

A partir de la nota publicada en el diario Clarín el día 29 de mayo de 2006 en la que se informa que un fallo de la Corte Suprema de California (EE.UU.) decide que los bloggers tienen los mismos derechos que los periodistas a partir del amparo que brinda la primera enmienda de la Constitución Norteamericana nos proponemos reflexionar acerca de los weblogs periodísticos y sus consecuencias sociales. Para iniciar nuestra recorrida partiremos del concepto de periodismo 3.0, que refiere a "la socialización de la información periodística a través de una conversación virtual en la que los participantes intervienen en el propio mensaje"

La revolución en la información: ¿ciudadanos periodistas?

“Las personas son criaturas inherentemente sociales. Desarrollamos y mantenemos complejas redes sociales de amigos, familia y conocidos a través de varios medios de comunicación”.
En la era digital, un lugar constitutivo de esas redes sociales son los weblogs temáticos, aquellos que reproducen publicaciones que van desde las preocupaciones mas cotidianas hasta aquellas que aparecen como el denominador común de una comunidad. Esta modalidad de participación que impulsa la llegada de los weblogs nos da la oportunidad de poder publicar información relacionada con nuestros intereses y obtener un feedback “virtual” de individuos que pertenecen a nuestra propia comunidad, o de aquellos que tienen nuestros mismos gustos, pensamientos o intereses. El nuevo escenario muestra que las audiencias se están convirtiendo en los nuevos actores de la comunicación pública, compitiendo con los medios convencionales y los comunicadores profesionales.
De esta manera, los weblogs representan una verdadera revolución en la información a partir de que cualquier ciudadano tiene la posibilidad de exponer su voz y debatir, discutir, ampliar la información. Para ejemplificar esta nueva modalidad de participación, estuvimos navegando por la “blogósfera” donde encontramos algunos ejemplos que aquí compartimos: en nuestro país, visitamos “el mundo no basta”, “no a la mina”, “zona 22” , “zonaindie”, “fotorevista” , “3puntocero” blogs de distintas temáticas que van desde temas ecológicos a temas culturales, sobre música o de interés general.
En el exterior, pudimos conocer blogs interesantes como: “boing boing” (en inglés) “alti040” de México, “periodistas21”, “Que diario”, “madrimasd” y “ecuaderno” de España.

Los weblogs periodísticos

Hay una diferencia circunstancial entre “difusión” y “comunicación”. La difusión está pensada como algo unidireccional, desde el emisor al receptor, y sin posibilidad de feedback. Esto es, rescatando sin embargo secciones como el correo de lectores, la metodología que emplean los medios masivos tradicionales.
Con la aparición de los weblogs, la historia comenzó a cambiar. Estas publicaciones, que en un principio sólo funcionaban como “diarios personales públicos”, empezaron a tratar temas que sólo habían sido tratados anteriormente por los medios de comunicación tradicionales, pero además, la novedad es que los lectores pueden comentar los textos y hasta publicar los suyos propios. Haciendo hincapié en la participación, la legitimidad y la libertad de expresión, los weblogs periodísticos son considerados como una opción democratizadora frente a los grandes medios, y se proponen romper las barreras usuales del periodismo. Las experiencias en comunicación alternativa en Internet intentan romper con la antigua posición, impuesta históricamente por los medios masivos, entre emisor y receptor. Más que emisores y receptores, se piensa en personas que participan en un proceso comunicativo de construcción de sentidos, de socialización de los mensajes, de producción colectiva de significaciones"2
Juan Varela, creador del blog periodistas21 define su bitácora de la siguiente manera: "Periodismo, medios e ideas. Una mirada a los medios, los periodistas y las ideas de la sociedad de la información".Estos medios además, se caracterizan por poner a disposición de los usuarios enlaces a otras páginas que pueden servir tanto como confirmación de la fuente o ampliación de las noticias, con el fin de legitimar el mensaje publicado.
Esta característica de estos cybermedios es novedosa, en tanto nunca había sido utilizada por un medio escrito, y además nos permite ampliar los conocimientos sobre determinado tema sin la necesidad de cerrarnos en la opinión de aquel que habíamos elegido leer como primera opción.
Lo cierto es que también su estructura y modus operandi facilita la participación: las técnicas que se utilizan para su creación son simples y no se necesita ser un experto de HTML o en lenguajes de programación.

La gran discusión: ¿Es realmente periodismo?

El eje del debate esta planteado: ¿Pueden considerarse los blogs periodísticos como una opción periodística diferente, caracterizada por el pluralismo y lo alternativo?
Entendemos al periodismo como aquél que actúa numerosas veces de mediador entre la sociedad y el poder, aquél que investiga, que da a conocer las noticias, aquél que carga con la objetividad y veracidad. Los medios de comunicación son legitimados socialmente por aquellos lectores, usuarios o televidentes que le dan un lugar de credibilidad.
Con la aparición de los blogs periodísticos toda la estructura institucional propia de los medios de comunicación tradicionales se pone en tela de juicio. Un ejemplo de ello es la jerarquía reinante en un periódico: el reportero, el redactor, el jefe de redacción, el director general, etc. Ésto no aparece, al menos de manera explícita, en el periodismo practicado en los weblogs. En los ejemplos por los que navegamos no encontramos ningún indicio de posiciones jerárquicas dentro de la estructura organizacional del medio. Si bien sí se diferencian los bloggers fundadores de los honorarios o miembros, se intuye una organización de tipo horizontal en la que todos tienen la posibilidad de publicar sus opiniones sin mediadores.
Este análisis nos devuelve al punto de partida: ¿Es posible que la información publicada en los weblogs pueda ser tenida en cuenta, respetada y resguardada bajo las leyes nacionales y/o estatutos que rigen la libertad de expresión y de prensa? "Ese es el punto débil de la cuestión: el de la red convertida en un muro infinito para el registro de los graffiti, de tanta variedad como bajeza, que la mente pueda concebir"3
La declaración de principios del blog “3puntocero” aduce que “los únicos requisitos para ingresar como miembro es mantener un blog donde figuren los datos reales del autor y que tenga un promedio de al menos tres posteos semanales.”
En general, los posteos se hacen con nombres falsos, los datos personales del creador del weblog generalmente son inexistentes, no sabemos dónde están ubicados físicamente, etc. ¿hasta dónde es posible saber que lo que estamos leyendo es verdadero? ¿Como encontrar páginas con contenidos e ideales verídicos y no falsedades e informaciones fraudulentas? Si bien estas situaciones también pueden darse en el periodismo tradicional, hay que recordar que éste está regido por ciertas normas y hasta leyes nacionales que intentan hacer frente a aquellos que sólo quieren manipular y confundir a los individuos (podemos hablar del estatuto del periodista, las demandas por calumnias e injurias, el derecho a la propiedad privada, el Habeas Data, por citar algunos ejemplos específicos de nuestro país). Es decir, hay reglas que permiten, a partir del conocimiento que tenemos del autor de la información o en su defecto del medio en el que trabaja, confirmar la veracidad de lo publicado, e incluso también, iniciar demandas a partir de perjuicios: son personas públicas, es pública la información de la empresa donde trabajan, tienen un editor responsable, etc. La gran crítica a los blogs periodísticos es que sus redactores utilicen sobrenombres o no se pueda verificar la veracidad de los datos publicados. Sin embargo, Wade Roush, editor y redactor de la revista Technology Review del Massachusset Institute of Technology opina: "los blogs comparten mucho con el espíritu del movimiento de software libre. La idea no es guardar secretos o fuentes, sino abrirse y crear buen contenido a través de la colaboración"4
Más allá de las posiciones contrarias o a favor, debemos detenernos a reflexionar sobre este nuevo fenómeno. En un principio, debemos recordar a aquellas personas que se preparan académicamente para poder ejercer la profesión. Este nuevo periodismo participativo puede disminuir las posibilidades laborales de los profesionales y puede hacer peligrar el prestigio obtenido. Esta problemática debería subsanarse con la posibilidad de que existan normas generales que regulen el mundo de las publicaciones on line, que impliquen el resguardo de los ciudadanos y la igualdad ante los derechos, pero, sin embargo, que de ninguna manera ataquen la libertad de expresión, porque en definitiva, estas nuevas formas de periodismo son las que nos marcan el camino para una sociedad más democrática y pluralista, conceptos que deberán ir de la mano de la educación, el respeto, los valores y la responsabilidad. Tal vez este fallo de la Corte Suprema de California sea el puntapié inicial y genere algún tipo de jurisprudencia a nivel global que, más allá de defender o legitimar las acciones de los ciudadanos/periodistas bloggers, sirva para sentar precedentes y de esta manera habilitar cierto tipo de accionar en el momento en que los defendidos sean las personas que pueden verse perjudicadas por la publicación de alguna información.