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ISBN: 8497840607
Gedisa - 2005
 
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El callcenter del mundo
19.04.2006

Hoy en día, gracias al boom de las comunicaciones que estalló en los últimos años, Argentina se ha convertido en una especie de "gran callcenter del mundo"

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Luego de la devaluación de fines del año 2001, nuestro país comenzó a ganar rápidamente terreno en el mundo de los servicios de atención al cliente. Debido a los bajos salarios que se pagan en Argentina (con relación a lugares como Europa o Estados Unidos), el buen nivel educacional de una parte de la sociedad y la facilidad que nos otorga internet , a nivel comunicacional, de poder llegar a cualquier punto del mundo, nos hemos convertido en el lugar por excelencia donde distintas empresas de servicios extranjeras (españolas, italianas, norteamericanas) invierten su dinero. Gracias a pequeñas transformaciones que se fueroin dando en estos útimos tiempos, el país hoy en día se ve revolucionado por un fenómeno completamente nuevo y al que ña sociedad deberá adaptarse los más rápido posible.

Mauro Córdoba

Publicado por alumnom el Abril 19, 2006 01:26 AM | TrackBack
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