Nadia Barreiro
Clarisa Gambera
Flavia Medici
Diego Sazau
Javier Szlifman

Periodismo: Nuevas tecnologías, otras voces.
De Gutemberg a Internet, un largo camino hacia la democratización de la información.

El fantasma del siglo XXI

Un fantasma recorre la Red cuestionando los medios institucionalizados. El periodismo participativo a través del uso de herramientas tecnológicas como cámaras digitales, micrófonos portátiles, teléfonos móviles e Internet establecen una nueva forma de recolectar, reportar, analizar y diseminar información. El ciudadano juega un papel activo en este proceso y lo que hasta ahora era una audiencia mayoritariamente pasiva comienza a tener un rol fundamental en la producción de la información alrededor del mundo, cambiando radicalmente y para siempre las formas de comunicación establecidas.

Nos encontramos frente a un fenómeno reciente que rompe con la estructura tradicional del esquema de comunicación de Jackobson debido a que se diluye el papel pasivo del receptor y la audiencia se convierte también en un nuevo emisor. Por ende, la comunicación deja de ser lineal y toma la forma rizomática de la red en la cual no hay un inicio, un fin ni un centro. La información esta dispuesta para ser leída de manera caótica, así como también lo está la posibilidad de intervenir en sus mas diversos contenidos. Por todo esto podemos afirmar que el diseño de la red es abierto y democrático en su forma constitutiva y si bien surgen múltiples intentos de control, éstos pronto se diluyen. "Durante la década del `90 Internet se convirtió en el sistema de publicación más grande de la historia, al hacerlo accesible a las masas" afirman Shayne Bowman y Chris Willis.

La unión hace la fuerza

A partir de la creación de nuevos programas de publicación como son los wikis, los weblogs y los foros, se dio un cambio radical en la forma de pensar, percibir y actuar en los medios de comunicación. La barrera entre autor y lector se quiebra ya que la estructura de la red permite que emerja lo que se conoce como "inteligencia colectiva". Es decir, aparece un colectivo creador lo cual indica que todos podemos leer, escribir y editar los textos. Se crea así una nueva forma de organización social, en la cual cada usuario es un nodo con sus enlaces y distribuye información desde un enlace a otro, gestándose así las denominadas “redes sociales”.
Es importante rescatar que dentro de esta nueva sociedad se gesta también otro tipo de conciencia ciudadana basada en los principios de la ética hacker, en la cual valores como la solidaridad, la libertad, la reputación, el compartir y la comunión dominan la escena de todo emprendimiento, innovación, publicación e inconveniente que pueda surgir a medida que se avanza en la creación de cualquier producto colectivo.

Otras formas de ver las noticias

Las nuevas posibilidades del acceso a la información repercuten directamente sobre los modos jerárquicos y verticales (de arriba hacia abajo) de distribuir la información. Los grandes medios tradicionales (diarios, radios, canales de televisión) cada vez se alejan más del monopolio de las noticias y el papel protagónico en la publicación y distribución de estas. Esta descentralización fue impulsada por los blogs (sitios de publicación en Internet) que permiten que las personas que tuvieron contacto directo, muchas veces casual, con un hecho puntual den a conocer informaciones y opiniones en forma directa, sin pasar por el filtro del periodismo tradicional. A través de esta posibilidad, la información puede circular por todo el mundo entero de manera instantánea y en forma masiva.
Las formas de dominio y poder también se ven afectadas por el periodismo participativo. Al incrementarse la participación a través de las nuevas tecnologías disminuye el poder del Estado para controlar y censurar la producción y circulación de noticias. Los usuarios se convierten en testigos y trasmisores de relatos de primera mano de diferentes acontecimientos de los cuales son participes. Ejemplos de esto son las imágenes que se pudieron ver en los recientes atentados de Londres. En esas circunstancias había una fuerte restricción para mostrar imágenes por parte de las autoridades a los medios de prensa. Sin embargo gracias a que los ciudadanos tenían en su poder celulares con cámaras digitales comenzaron a circular por la red imágenes de la tragedia desde el lugar de los hechos.
Otros ejemplos son el desempeño cumplido por periodistas amateurs en la bomba que estalló en la Embajada de Australia en Yakarta en septiembre de 2004 (más información sobre el atentado en http://terra.com.pr/actualidad/articulo/html/act182897.htm) y el tsunami que azotó el sudeste asiático a fines del mismo año (más información sobre el tsunami en http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/specials/2004/maremoto/default.stm), del cual las únicas imágenes registradas desde el corazón mismo de la tragedia fueron de personas que estaban en el lugar.

Imágenes de los atentados en Londres 7/7/2005

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Mas imágenes en http://news.bbc.co.uk/1/hi/in_pictures/4660563.stm

Imágenes del tsunami 25/12/2004

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Más imágenes en http://www.el-mundo.es/fotografia/2004/12/maremotos_especial/

Abundancia y fragmentación

De esta manera se comienza a informalizar el rol del periodista profesional ya que los mismos usuarios sin ser "expertos" pueden llegar a tener un lugar sumamente importante en la producción de la información. La posibilidad de generar contenidos tiene la potencial ventaja de generar presión en los grandes medios y producir una agenda paralela, es decir, introducir temas que no son tomados por los medios tradicionales y a la vez la posibilidad de cuestionarlos o contradecirlos. El periodista tradicional se ve amenazado y se enfrenta a un mayor desafío ya que está sometido a un continuo proceso de revisión de su autoridad ya que son muchos los que ahora tienen la posibilidad de transmitir información. Esto nos llevaría al terreno del contradiscurso y podríamos vernos tentados de hablar de comunicación alternativa. Sin embargo, el enorme flujo de información proveniente de diversas fuentes y puntos de vista trae consigo la dificultad de generar audiencia. “El hecho de que cualquier persona con acceso a Internet se pueda convertir en el editor o redactor de su propio medio claramente no garantiza una audiencia. Pero los mejores bloggers ya lograron crear un espacio que tiene toda la fuerza y solidez de un género establecido” afirman Natalia Paez y Andrés Hax (http://www.clarin.com/suplementos/cultura/2005/06/04, Blog, el sueño del medio propio, 4/6/2005). Se genera así un fenómeno de fragmentación, que Cass Sunstein describe como "el eco de sus propias voces", donde todo se repite una y otra vez y dificulta el acceso a la información valedera. Los usuarios ven un gran atractivo y a la vez la necesidad de filtrar la sobrecarga de información, seleccionando lo que es afín a sus propios gustos, ideología, inquietudes e intereses.
Esto provoca nichos de usuarios que dificultan la posibilidad de que la noticia tenga una real repercusión en la sociedad, dejando de esta manera un “espacio vacío” para que los grandes medios sigan siendo los grandes monopolios informativos. Además no hay que olvidar la dificultad del acceso a estas nuevas tecnologías de grupos sociales marginales. Si bien el precio de acceso a Internet y a una computadora disminuye día a día sigue siendo altamente costoso sobre todo en países periféricos donde no están dadas las condiciones para que diversos dispositivos tecnológicos estén al alcance de toda la ciudadanía. Esta dificultad se solucionará y la computación será universal cuando sólo se pueda acceder en forma inalámbrica y el espectro radioeléctrico sea un bien común, abierto a todos los ciudadanos. “Internet, las autopistas, los parques, las playas, los descubrimientos científicos, las obras de dominio público y el espectro electromagnético generarán más valor para más personas si se mantienen como bienes comunes y se autogestionan para impedir la tragedia que si se dividen como propiedad privada y se gestionan desde una perspectiva hobbesiana”
Además estas tecnologías requieren de alfabetización tanto letrada como digital. Es decir, todavía no han llegado a su “estadio de maduración” que implica que cualquier usuario pueda utilizarla fácilmente para solucionar problemas sin tener que leer un manual. Tal es así que diferentes empresas proponen planes de alfabetización digital para solucionar esta dificultad de manejo de los bienes informáticos por parte de los grupos carenciados. “Las compañías productoras de noticias tienen que pensar primero en su misión social. Yo argumentaría que la lucha contra el analfabetismo digital debería estar en el centro de la misión de las empresas de noticias socialmente responsables. Entonces deberían apoyar toda política que amplíe el acceso a las redes de comunicación digitales” afirma Andrew Nachinson (http://www.lanacion.com.ar/informaciongeneral/nota.asp?nota_id=755209, entrevista a Andrew Nachinson en LA NACION ON LINE, 10/11/2005).

No hay mejor defensa que un buen ataque

La constante tecnologización de la información provocada por formas tecnológicas de vida, la circulación constante de información, el uso de nuevas herramientas tecnológicas, etc. no solo trae consigo la intención de suministrar la información independiente, confiable, exacta, de amplio rango y relevante, que una democracia requiere, a la cual hacen referencia Bowman y Willis, sino que también provoca cambios en la forma de “hacer periodismo” (mas allá de la emergencia del ya mencionado periodismo participativo). Es decir, a partir de la incorporación de las nuevas tecnologías, los periodistas no pueden limitarse solo a saber redactar las noticias sino que deben saber desarrollar otras tareas tales como grabación de audio y video que antes concernían a personas especializadas a estos temas. Los medios ya no son un instrumento, sino un ambiente en el cual el periodista deberá aprender a convivir. No se trata ya de dominar un solo lenguaje, un solo soporte. Ahora un periodista deberá saber escribir adecuadamente, tomar fotos, grabar videos porque los medios se entremezclan entre sí, un celular permite hablar, tomar fotos y grabar, todo está concentrado en el mismo soporte, he aquí el gran cambio.
Asimismo frente a este fenómeno hay una especie de defensa corporativa de parte de periodistas conservadores que ven en el llamado periodismo 3.0 una amenaza a su valioso prestigio y lo critican desde los más diversos aspectos. José Claudio Escribano afirmó: “…periodista puede ser cualquiera, pero a condición de que esto sea entendido como afirmación de que todos nacemos con el derecho a la libertad de expresión…” (http://www.lanacion.com.ar/Archivo/nota.asp?nota_id=708742&aplicacion_id=12, Los Bloggers, nuevo desafío para la prensa).
En medio de esta discusión entre periodistas profesionales y nuevos periodistas, podemos afirmar que las dos partes pueden convivir perfectamente, sin menospreciar a la otra parte, trabajando en muchos casos en forma complementaria. Los periodistas profesionales podrán valerse en muchos caso del material de los nuevos y éstos últimos podrán tomar informaciones aparecidas en los grandes medios descubrir nuevos datos. Desde afuera de la discusión, da la sensación que los grandes beneficiados son los cibernautas, lectores, oyentes o televidentes, que en muchos ocasiones pueden conocer nuevas informaciones, como en los casos antes mencionados, ya que disponen de nuevas fuentes de información, que muchas veces pueden ser ellos mismos.

Dos monedas en una sola cara

Respecto a la materialidad de la obra acabada, cerrada, con un principio y fin como lo es una nota periodística en un diario o un libro, con esta nueva forma de periodismo no existe más el aura de un original porque el mismo original es una creación colectiva e inacabada. Estamos frente a un hipertexto que nos da múltiples posibilidades de recorrido de lectura y creación. Como en la cinta de Möbius, las publicaciones pueden estar escritas por un autor, editadas por otro y comentadas por un tercero o muchos terceros, dejando de lado la importancia de la autoridad del mismo, a diferencia del autor de un libro o redactor de noticias. De esta manera se va enriqueciendo el flujo incesante de información, se realiza una torción de media vuelta donde una sola cara es al mismo tiempo interior y exterior, lector y autor. Además el concepto de objetividad se pluraliza ya que cada comunidad de información tiene su propia objetividad.

Nos, los representantes del pueblo unido de la comunidad cibernética

Concluimos que no debemos precipitarnos sobre los discursos apocalípticos que predicen la sustitución casi total de la forma tradicional e individual de hacer periodismo en un tiempo no muy lejano y la decadencia de los medios tradicionales a partir de la total consolidación de Internet en sus diversas áreas. Más bien podemos reafirmar lo dicho anteriormente, que las formas tradicionales del periodismo no irán a desaparecer por completo, pero indudablemente deberán amoldarse a los nuevos cambios que se presentan. Los periodistas deberán tener conocimiento sobre las nuevas tecnologías y deberán ser más rigurosos en la recolección de sus datos, porque estarán vigilados por nuevos periodistas que muchas veces serán ellos mismo las fuentes de información y ahora probablemente tengan los medios para contar su verdad. Sin embargo, esta democratización de la información no debe dejar de lado la forma y elk contenido de aquello que se presenta. El hecho de que tengamos un más fácil acceso y a la información y que dispongamos de muchas información que antes no implica que todo lo que se nos presenta deba ser tomado por cierto ni que los contenidos puedan aparecer de cualquier forma. Si bien todos tienen su derecho a expresarse, evidentemente habrá algunos que se expresarán mejor que otros, que serán más rigurosos en el manejo de la información que dan a conocer en Internet y esos tendrán ventaja por sobre los recién iniciados. En este último ítem, seguramente tendrán ventaja los viejos periodistas que sepan adaptarse al uso de las nuevas tecnologías.
Pero aún con todos sus aciertos, defectos y dificultades de universalización, esta nueva forma de hacer periodismo supone un incremento de la participación ciudadana en el proceso de producción de discursos y una mayor garantía a la hora de hacer uso de nuestro derecho de acceso a la información en tanto facultad de recibir, producir y difundir informaciones y opiniones libremente y por cualquier medio sin censura previa. Después de todo, no cabe duda de que el periodismo participativo es la forma de creación colectiva más difundida en la era de Internet y que cada vez son más las personas que utilizan los weblogs ya no como meros diarios íntimos públicos sino también como sitios en los cuales reportar, publicar y leer noticias de otros, consolidándose así una nueva comunidad cibernética y un nuevo tipo de agente social: “los grandes teleperiodistas ciudadanos”.

Bibliografía

- Bowman, Shayne y Willis, Chris, Nosotros, el medio. Cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información. Ed. J. D Lasica. Traducido por Guillermo Franco M.
- Groisman, Martín; Ciclos, líneas y tramas , en Cultura Digital. Comunicación y sociedad (material de Cátedra); 2005
- Rheingold, Howart: Las multitudes inteligentes: La próxima revolución social. Cap. 6 y 7. Ed. Gedisa. Traducido por Marta Pino Moreno.

Publicado por alumnosjulia el Noviembre 27, 2005 09:03 PM | TrackBack