Weblog de Walkphone
Grupo: Arias, Sandoval, Villalba

Introducción:

Al igual que INTERNET, la telefonía celular supo superar sus fronteras originarias y convertirse en una herramienta de uso masivo. Ambas tecnologías concebidas en el ámbito militar lograron, en relativamente poco tiempo, volverse parte de la vida diaria de las naciones. Sin lugar a dudas, el desarrollo de Internet y la radio transmisión han marcado un punto de inflexión en la historia del hombre. Sus implicancias a escala mundial han suscitado diversos fenómenos científico – culturales que repautan la conciencia humana. De Rosnay entiende estos procesos de cambio, como una co-evolución del hombre con la máquina, y lo describe a través del concepto de cibionte .
Esta situación se hace evidente en la globalización de la información, de la cultura y del régimen socio-económico capitalista.
Nuestro objetivo es, a partir de un corpus de 10 publicidades, determinar de qué manera influye cada compañía de telefonía celular en el imaginario social.
Analizando partes extractadas de diferentes campañas publicitarias cotejaremos:
¨ Construcción de Destinatarios, a qué público apuntan.
¨ La idea de tecnología que fomentan.
¨ De qué manera se construyen a sí mismas y a la sociedad.
¨ Qué modelo de realidad plantean ó proponen.

En el presente trabajo nos basaremos en la hipótesis del semiólogo argentino Eliseo Verón que plantea: “analizando productos apuntamos a procesos”. Por lo que, a partir del análisis de cada texto publicitario intentaremos reconstruir el discurso que cada compañía imparte en la semiosis social .

Etapa 1

¿Que es un celular en el imaginario social?

Movistar:

Esta empresa construye al celular como un dispositivo de uso personal. Por encima del valor utilitario, se destaca el simbólico. Se pone a la tecnología al servicio del confort, del entretenimiento y la felicidad del usuario. A través de colores cálidos (como el amarillo, el celeste o el verde) y un aparatoso arsenal iconográfico se pretende generar en el destinatario una sensación de calma, de alegría, de satisfacción. Se percibe en muchas de sus publicidades una idea onírica de vivir la vida. Asimismo, durante toda la campaña publicitaria Movistar recalca la noción de “lo que la tecnología puede hacer por usted”. Visión claramente maquinocéntrica. Desde la perspectiva de Mac Luhan, en estos tipos de anuncios, se preconiza permanentemente al hombre como una prótesis de su teléfono. Se promueve la idea de que accediendo a la marca, se accede a un universo diferente, o se alcanza otra visión mucho más relajada de la vida, y por ende, más feliz.
Entonces, la elección del dispositivo “teléfono” se convierte en un proceso de “asociación simbólica”. Yo me asocio (mediante el consumo) a la marca, por lo que inmediatamente me asocio a determinadas prácticas o circunstancias sociales.
Por otra parte, sostenemos que Movistar intenta generar una relación antropomorfizada entre el usuario y su teléfono, siendo este último quien interpela al hombre a interactuar con él, a través del mecanismo retórico de la aliteración (“conectame”, “regalame”, “llamame”; Quizás en un futuro aparezcan el “comprame” y el “quereme”.) Esto no es, a nuestro entender, un dato menor. Esta compañía, tan fuertemente anclada en el simbolismo, busca obtener en su público, a través de este tipo de construcciones de sentido (discursos), la noción de un “teléfono con inteligencia” (IA). Inteligencia que se usa para ayudar al hombre en su vida, haciéndosela más fácil y con más tiempo para el esparcimiento.

Publicidad 1: “conectaMe”
El título alude a la conexión entre el dispositivo celular e Internet, por lo tanto, se puede hacer una analogía entre dispositivo celular y el dispositivo computadora como nodos de una red. Se utiliza el recurso retórico de la aliteración que se repite durante toda la campaña. La publicidad interpela al usuario a conectar su teléfono Movistar a la banda ancha de Speedy; ambas empresas pertenecientes al Grupo Telefónica. Esta publicidad gráficamente sugiere la idea de red, en la que los nodos son el usuario y la computadora, el celular y la compañía. Esta publicidad destaca por sobre el valor simbólico, el valor utilitario del servicio. Enalteciendo los beneficios a través de dichas tecnologías. A nivel textual, se realiza una superficial descripción de los importes. Iconográficamente, se puede apreciar como se juega con la noción de virtualidad y realidad, mostrando al usuario inmerso en el interespacio . Se construye, básicamente, un destinatario joven.

Publicidad 2: “Manera Movistar”
En la frase inicial se observa la metáfora: “ ver la vida color de rosa” haciendo alusión a la tecnología de pantalla color, y a un cambio (para mejor) en la actitud del usuario a través de su compra. La tecnología, de esta manera, se asocia a un valor estético, antes que utilitario. Este discurso plantea que mediante el uso del producto se verá la vida “con todos sus colores”, de manera relajada y amena, de “color de rosa”. Nuevamente se destaca el valor simbólico del producto. No hay referencias implícitas de un destinatario, sino a una modificación de su condición por medio del consumo. Se destaca el precio por sobre la tecnología.

Publicidad 3: “Regalame”
El título funciona en referencia al Día del Padre. El anunciador se construye como el teléfono celular. El dispositivo es el que interpela al publico a consumir. No se destaca el valor utilitario, sólo el económico. Aquí la frase “RegalaMe” podría tener una doble interpretación: la primera, resaltar el valor promocional del anuncio (el precio de este equipo es un regalo en sí), y la segunda, con la familia como destinataria, comprar un equipo Movistar es el mejor regalo que se le puede hacer a un padre en su día. La publicidad destaca el valor simbólico por sobre el valor utilitario.

Publicidad 4: “Llevame”
El título hace referencia a un concurso, en el que mediante la compra de un equipo se participa por un viaje a EEUU. También se vale del recurso de la aliteración. Destaca su valor promocional, antes que el utilitario. Lo atractivo de esta publicidad es el premio y no el producto, del que no se da mayor explicación ( claro ejemplo de la poca importancia que esta compañía le presta a la tecnología). La imagen, de dos muchachos jugando al básquet, hace intertexto entre el teléfono y la cultura norteamericana. Construye a un destinatario joven, con interés en los deportes.

Nextel:

A diferencia de sus competidores, Nextel no apunta a un público masivo, sino a un sector acotado del mercado, el empresarial. Esta multinacional, de origen norteamericano, es actualmente la única compañía de telefonía celular con respaldo de redes digitales. Nextel pone en claro que su objetivo es satisfacer a un público en movimiento, exigente, que necesita inmediatez y eficiencia.
“Estamos comprometidos con el propósito de cubrir las necesidades de comunicaciones instantáneas de nuestro cliente por excelencia: el empresario.”
Miguel Ávila, director general de Markenting de Nextel para Hispanoamérica en declaraciones para Yahoo!Noticias .
Nextel Communications es una empresa líder en su sector, con sede en Reston, Virginia. Es un proveedor de servicios de comunicaciones móviles totalmente integrados y ha construido la mayor red de telefonía móvil garantizada y totalmente digital de USA. Hoy en día, el 95 por ciento de las empresas que integran FORTUNE 500(R) son clientes de Nextel. Nextel y Nextel Partners, Inc. abastecen actualmente a 297 de los 300 principales mercados de los EE.UU., donde viven y trabajan aproximadamente 262 millones de personas.
El teléfono celular tiene, como toda mercancía, un valor simbólico, aunque es innegable su utilidad práctica. Y a ella interpela esta compañía a la hora de generar sus pautas publicitarias.
En todo su discurso se ostenta la capacidad técnica para asegurar una comunicación rápida y segura, vital para la actividad a la que apunta. Además, asocia “productividad” con “comunicación”; Nextel propone que una mayor integración, un mejor feedback interno y externo, mejora las capacidades de toda empresa.
Fragmento extraído de su website para Argentina:
“· Conexión Directa (Radio de Doble Vía):
Es la forma más rápida, segura y privada de comunicarse con un grupo de trabajo en forma individual o grupal; permite configurar verdaderas redes virtuales de negocios, integrando personal de la empresa, asociados, clientes, proveedores, etc.
Este modo permite una comunicación instantánea, eficiente y simple, más rápida que un llamado telefónico, y con una ventaja que impacta de manera decisiva en los costos: el fraccionamiento por segundo.
Adicionalmente, la modalidad "Conexión Directa Total" permite a todo cliente Nextel comunicarse instantáneamente con otros clientes Nextel que compartan la misma actividad o intereses dentro del área de cobertura del servicio y sin restricción de flotas.”
Otra ventaja de este sistema es su red de cobertura internacional. De esta manera el usuario tiene la posibilidad de contactarse a otro país con sólo presionar “un botón”. Nextel permanentemente insiste en que son “ellos” los únicos aptos para ofrecer una comunicación rápida, fácil y segura, ya que es la única empresa de telefonía celular que posee el respaldo de una red digital, liberando al empresario de las redes telefónicas convencionales y sus múltiples problemas y costos.
“Conexión Directa Internacional:
Permite establecer comunicaciones instantáneas por radio entre equipos Nextel de Argentina con Brasil, México, Perú o Estados Unidos cuando se encuentren en cualquiera de los países mencionados.”
Otro notable desfasaje de esta compañía con otras, está en sus estrategias comerciales. Lo que es consecuente con la naturaleza de su destinatario. Nextel no invierte en publicidades masivas, dado que el conjunto de la sociedad no es su objetivo, sino que por medio de la Cámara de Comercio de la Ciudad de Buenos Aires se contacta con todas las empresas registradas para ofrecerles el servicio.
Nextel, lejos de los jóvenes sonrientes y relajados de Movistar, nos ubica en el ámbito laboral, en dónde lo importante no es el brillo, ni el color, central para otras empresas, sino la capacidad de dar respuestas rápidas y eficientes, por lo que se necesita facilidad de uso y un sistema confiable de comunicación.
De alli, la importancia que le asigna nextel a la utilidad de la tecnología de sus equipos. En cambio sus competidores, priorizan las faz simbolica y economica (por medio de una constante emisión de promociones, en las que se destacan los bajos precios olvidándose de la funcionalidad
Es notable el constraste entre las paginas web institucionales de Nextel y las de empresas, como CTI y Movistar. Estas ultimas, superpobladas de imágenes, animaciones y promociones desplazan la descripción de tareas y funciones por precios accesibles.
Otro rasgo para resaltar, es su continuo interés por facilitar por medio de la tecnología la implementacion de redes de trabajo, que involucran celulas de trabajo. Tal como plantea De Rosnay en “el nacimiento del cibionte. Los nuevos origenes de la vida”, este modo de organización presenta, al igual que en la biología, las propiedades de autocatálisis, es decir, de reproducción y autoconservación. Estas capacidades aplicadas a los procesos productivos han demostrado tan efectivos resultados como los de la línea de montaje, en tiempos de Henry Ford.
Por lo que las empresas de todo el mundo tienden a este modelo, análogo a las funciones de un organismo viviente, en el que si algún componente de la célula desaparece, cualquier otro puede tomar su lugar, sin que esto afecte al sistema. En términos de Resnick un sistema descentralizado.

Publicidad 1: “Nextel ya!!!”
La campaña fue creada por Accentmarketing para el mercado hispano.
Lanzada en 2004, la campaña “Nextel. Ya” es una adaptación para Latinoamérica de “Nextel. Done” y ha sido bien recibida por los empresarios, quienes son el objetivo de Nextel.
La publicidad trata sobre un empresario que para participar de una reunión de negocios debe viajar a EEUU; enfatizando cada proceso involucrado en ese viaje: su costo, su duración y todos los problemas que en él pueden surgir. En cambio, el “empresario NEXTEL” puede hacerlo por medio de teleconferencia con sólo “presionar un botón”.

Esta propaganda televisiva hace énfasis en la facilidad de uso de las tecnologías Nextel. Al igual que en todo su discurso publicitario, esta compañía se construye a si misma desde una postura usuariocéntrica. Nextel postula el lema “mucho mas que un celular”, en referencia a la capacidad multitecnológica de sus dispositivos (red telefónica y red digital, entre muchas otras), pero no apela a la faz simbólica del producto, sino que promueve la idea de “lo que usted podría hacer con esta tecnología” , es decir su utilidad.
En la propaganda se hace una descripción del sistema de conexión directa internacional, pero no se mencionan precios ni promociones. Esta empresa busca atraer al cliente a traves de la calidad y no por medio de factores economicos.

Publiciadad nº 2 : “Nuevo I833”

Esta publicidad en soporte website es la única que hayamos en Nextel Communication Inc., que hace hincapié en el carácter simbólico del dispositivo. La propaganda, presentada sobre una pantalla llena de texto, es una animación que muestra el avance de derecha a izquierda del nuevo I833, diseñado por el estudio Pinin Farina . La figura retórica a la que alude es la metáfora, ya que se presenta al celular (su diseño, sus curvas, una imagen bien detallada desde todos los ángulos, ampliada y con fondo negro) como si se tratase de un auto.
La disposición general de la pagina se presenta de la siguiente manera: en su parte superior se encuentra el logo, lema de la empresa y links a otros puntos del website.
La pagina se despliega en dos secciones, una donde se muestra la imagen del celular, en el margen izquierdo se despliega una lista de link con los diferentes modelos de equipos y accesorios, a su derecha una imagen del I833 y debajo una galería de fotos.
En el margen derecho hay una especie de texto que funciona a modo de eslogan publicitario mas elaborado que de otras empresas de telefonía móvil. En la sección inferior se hace una descripción pormenorizada de las características del equipo.
La poca aparición e imágenes, exceptuando la foto del teléfono en el centro, y otra mas pequeña, en el sector inferior izquierdo, de una persona adulta hablando por teléfono se opone a la estética de abundante iconografía utilizada por otras empresas.
Esta publicidad que pareciese alejarse del estilo de Nextel, apelando al simbolismo, creemos, no se hace de la misma postura en que lo hacen sus competidores. Porque el estudio PininFarina en sus diseños, además del carácter estético , cuida factores como la aerodinamia y los materiales que se emplean en su construcción; por lo que es imprescindible un análisis tecnológico ( túneles de viento, análisis de resistencia de materiales, entre otros). Pensamos que esta empresa, a pesar de realizar una asociación simbólica no lo hace con la felicidad o con un símbolo de status, sino con la calidad.

Personal:
Personal lanza campañas publicitarias en las que el valor utilitario del dispositivo se revela poco y nada. Más bien, ofrece promociones que tienen que ver con sorteos, ahorro, llamadas, etc. Intenta vender sus productos a través de las distintas promociones.
Presenta al celular como un instrumento sólo para comunicarse. El que tiene una fuerte carga de valoración estética (por eso muestra distintos modelos) y poca valoración tecnológica.
Si bien parecería que con cada promoción construye un destinatario diferente, está en realidad dirigido a uno solo: a quien quiera poder comunicarse con su celular la mayor cantidad de tiempo posible al menor costo.

Publicidad 1: “Aniversario”
Personal lanzó una promoción ofreciendo siete tipos distintos de dispositivos celulares a precios “accesibles”. La publicidad destaca el valor promocional por sobre el utilitario de los dispositivos. Muestra la superficie del producto sin dar más detalle de su tecnología. Esto demuestra una valoración de la interfaz como metáfora superficial . El teléfono es mostrado como algo simbólico – estético; sólo se ve su apariencia. Si bien la pantalla podría dar señales de su tecnología color (cosa que no se encuentra explicitada), ésta muestra imagines que apelan a una sensación.
La publicidad, si bien no construye un destinatario explícitamente, deja en claro que está dirigido a todos aquellos que vean al celular como un objeto ornamental para comunicarse.

Publicidad 2: Plan Full
Es una publicidad que ofrece planes de descuento de llamadas por el celular. Permite al usuario elegir uno de cinco planes de acuerdo con sus preferencias. No destaca el valor utilitario que podría ofrecer el dispositivo, ya que la publicidad apunta a las ventajas publicitarias.
Construye al destinatario como alguien que tiene necesidades constantes de comunicación (oficinista, empresario, etc.)

Cti movil

Publicidad nº 1: CTI Móvil pagina institucional
En esta publicidad se construye al celular como aparato de uso personal. Se destaca el slogan del globo que viaja para todos lados “ cobertura 100% GSM” prevalecen las figuras retóricas de comparación ya que se asocia el globo que llega a todos lados como si fuera un celular con cobertura integral. Además el globo viaja muy rápido esto hace alusión a la conexión veloz.
A nivel institucional los dispositivos apuntan a lo simbólico pero también a la cobertura, a todo el país. Después en cada sección construye un destinatario diferente según sea para empresas o para un público general. Pero el sentido que prevalece es el de la libertad y en general apunta a un publico joven.

Publicidad nº 2 : CTI Fun

En la publicidad de CTI Fun el celular es mostrado como un aparato orientado hacia un destinatario jóven. Se valora como lo que esta de moda. Hace hincapié en lo simbólico a saber la sensación de libertad y diversión, ya que no se muestra ninguna función del aparato, la imagen del dispositivo esta ausente. Apunta hacia el servcio , en las promociones que ofrece por hablar de noche. La pagina esta desestructurada, en general se evitan los cuadros, hay muchas figuras y link circulares, de nuevo la figura retórica que hace alusión al globo. Además da sensación de noche y fiesta, en la foto están con copas en las manos, aunque la figura principal no tiene nada. Construye un destinatario joven, esto se evidencia en los premios CD, mochilas, etc. La tecnología se presenta como algo ya dado de ante mano que no hay que explicitar mas que por lo que representa un medio para comunicarse .

“CTI fun es un entretenimiento movil” lo divertido es hablar de noche.
Plubicidad Nº 2 : “Cuenta segura”
Elegí el consumo mensual que mejor se adapte a tus necesidades,
y controlá tu gasto recibiendo todos los meses una factura con el
mismo importe.
En esta publicidad el hincapié se hace de vuela en la libertad, libre para elegir que paquete te conviene mas, elegí tu combo de opciones sin gastar de mas. El valor utilitario del celular queda en segundo plano. El dispositivo no aparece en ninguna parte de la pagina. La imagen muestra a alguien descalzo, tranquilo, relajado sentado en el piso, este es un recurso que repiten otras compañías de telefonía móvil. En la página sin embargo aparece enumeradas las funciones, pero solo a nivel informativo.
• Realizá y recibí llamadas
• Enviá mensajes de texto y mensajes Multimedia
• Descargá Ringtones e Imágenes
• Accedé al Portal Móvil y a Servicios de Información.
El destinatario de esta publicidad esta orientado a un público más general, tal vez más adulto preocupado por los gastos. También lo simbólico tiene mayor fuerza en este caso. En ambos avisos se construye un destinatario con saberes anteriores, esta es una segunda etapa del celular, ya no se habla de la tecnología sino como es la mejor manera de usarlo; de noche, con un paquete a tu medida, etc.
En este caso se podría hacer una comparación de otro aviso de la primera etapa, es el chico que envía un mensaje a través de una paloma y entrega el papel a la persona equivocada. Entonces el slogan es “porque mejor no mandas un mensaje de texto”
Hay una evolución del celular en etapas, podríamos decir “la evolución de interfaces “

Publicidad nº 3: CTI Empresas
En este aviso publicitario hay un cambio radical en cuanto a la estética de cómo se presenta. Esta orientada a un publico específicamente empresarial. A diferencia de las otras publicidades donde predomina el naranja y el azul en esta se utiliza el gris, el azul y el blanco. El slogan tradicional del logo desaparece para dar lugar a una imagen asociada a la tecnóloga, al valor utilitario del producto. Si bien no muestra características del despositvo, es en el único aviso donde aparece el celular y mostrando mas sus diseño. Construye a un destinatario profesional intenta dar una imagen de seriedad y compromiso con el cliente. Las palabras destacadas en negrita son “servicios”, “productivo” y “ahorro”. La tecnología es presentada ocmo un valor asociada a lo utilitario, responde como dice el eslogan a “las necesidades del mercado empresario”

Etapa 2:
Propuesta conceptual para la compañía de telefonos celular Walkphone:
Teniendo en consideración la elevada cantidad de compañías orientadas a un público masivo, sugerimos como pauta comercial la delimitación del mercado a un espectro reducido. Se tomarán a modo de guía las políticas publicitarias de Nextel Comunications INC., apuntadas a un destinatario asociado al ámbito educativo, principalmente, al universitario. Hemos detectado en el análisis sociosemiótico de las publicidades de cuatro compañías líderes en el rubro ( Nextel, Movistar, Personal y CTI) la falta de propuestas que se orienten específicamente hacia este sector. Ya que la primera, se focaliza en el empresariado, y las otras tres se orientan a un público masivo. En cambio, Walkphone, mediante un proyecto con miras a la educación, lograría captar amplios sectores de la sociedad que no ven satisfechas sus espectativas con sus actuales compañías; que no persiven por parte de sus empresas un real interés por las necesidades del usuario individual y fundamentalmente promoverá la aceptación de nuestro producto por aquellos sectores que ven con reselo al teléfono celular, tachándolo ser otro artefacto del mercado del entretenimiento. Por lo que será fundamental para nuestra campaña promover su carácter utilitario.
Acotando nuestras perspectivas comerciales, y disponibilidad técnica, al sector de la educaión, estaremos fomentando, primero, el interés por la telefonía celular en el público estudiantil y en sus padres, ya que lo verán como una herramienta positiva en su desarrollo pedagógico ( así como lo hizo Microsoft en el mercado de la informática con el lanzamiento, en 1993, de la primer Encarta). Segundo, se podrá copntar también, con el interés del sector docente ya que el contenido de nuestras esclusivas bases de datos estarán diseñadas con carácter pedagógico. Por lo cual, nuestros servicios podrán servirles como fuente de consulta permanente.
La base material y alma de este proyecto se encontrará entonces, en su orientación a un sector específico de la población, además de la consecuente generación y revalorización del conocimiento que esta aparejaría. Walkphone funcionaría como nexo entre sus usuarios y una red estrategicamente distribuida de bibliotecas públicas. Se contaría en el proyecto, con la participación de profesionales de la educación y de la informática, con el fin de generar bases de datos propias con contenidos multimedias en internet, para ser consultadas a través del dispositivo celular. En el caso de que el cliente estuviese interesado en ampliar dichos contenidos, el sistema le ofrecerá un catalogo de textos pertinentes y una lista de posibles bibliotecas, cercanas a su domicilio, de donde podrá retirar el material original. Y la extracción podrá efectuarse sin necesidad de que el usuario Walkphone se asocicie a la biblioteca, ya que la misma estará aderida directamente a la compañía.
En cambio, si esta persona desease bajar de la web cualquier contenido de nuestras bases de datos, tendrá la posibilidad de acceder en cualquiera de nuestras sucursales a una interfaz que anexándola a la PC permite al teléfono Walkphone funcionar como un control remoto que le permitirá bajar información de los Walksites y guardarla en su disco rígido o imprimirla. De esta manera, nuestro cliente no perderá tiempo valioso y valorará por sobre cualquier otro celular a su Walphone como una verdadera y útil herramienta.
Creemos que el valor de nuestra propuesta radica en la necesidad de replantear, tanto a nivel tecnológico, empresarial y social, el rol de la telefonía móvil para recuperar su fase instrumental y repensar de que manera puede auxiliar al hombre actual en sus necesidades respecto de la información y la comunicación.

Concepto de la publicidad Walkphone:

La campaña publicitaria de Walkphone, por medio de la figura de grandes pensadores, hace referencia tanto a su interfaz (por el hecho de tener estas imágenes en un primer plano en la pantalla) como al público al que está dirigido. De esta manera se construye como un enunciador intelectual. Los textos en viñetas aluden al dispositivo como referente de conocimiento. Se establece una relación entre consumo y saber en el dispositivo. Se promueve lo utilitario a través de lo simbólico, como en el caso del I833 de Pininfarina en Nextel.
Si bien el isotipo remite llanamente a la marca del producto es el lema (Sabelo) el que termina de definir tanto al enunciador como al enunciatario: ambos como intelectuales, como investigadores, etc. El eslogan apela al público a través de un saber, de un conocimiento. Por último, la publicidad está destinada a la vía pública, por ser tan poco explicativa de su interfaz.

BIBLIOGRAFÍA:
· De Rosnay, J; “Nacimiento del cibionte. Los nuevos origenes de la vida”, El hombre simbiótico. Miradas sobre el tercer milenio .Madrid: Catedra, 1996.
· Scolari, Carlos “La interfaz y sus metáforas”, “Interfaces, gramáticas y contratos de interacción” Caps. 2 y 6 de Haciendo click. Hacia una sociosemiótica de las integraciones digitales. Barcelona, Gedisa, 2004.
· Resnick, Mitchel “Fundamentos”, “Reflexiones”. Cap 1 y 4 de Tortugas, termitas y atsacos de tráfico. Exploraciones sobre micro mundos masivamente paralelos. Barcelona, Gedisa, 2001.
· Levi, Pierre “El cuabidrium ontológico: la virtualización, una de tantas transformaciones” y “Epílogo: Bienvenida a los caminos de lo virtual” Cap. 9 y Epílogo de ¿Qué es lo virtual?, Buenos Aires, Paidós, 1999.

Publicado por Ignacio el Junio 16, 2005 03:49 AM | TrackBack