ETAPA 1
El teléfono celular es un teléfono móvil. La comunicación celular es una tecnología de comunicaciones inalámbricas en la que las áreas de comunicación se dividen en pequeñas áreas llamadas celdas y en las que las transmisiones pasan de celda a celda hasta que llegan a los destinatarios.
Cada celda contiene una antena y dispositivos que permiten recoger información y pasarla de una celda o de un emisor a otro. Tras establecer la comunicación, la base funciona como un puente entre el teléfono móvil y las líneas corrientes de telefonía.
A pesar de lo que dice la teoría, la celda que va a atender las ondas de radio de un celular no puede determinarse únicamente por la ubicación geográfica del usuario dado que hay varios factores adicionales que entran en juego como la capacidad de las celdas y las interferencias típicas de las zonas con alto índice de urbanización.
No obstante, en ciertas zonas sin demasiadas construcciones es posible saber de antemano a qué celda se va a reportar un teléfono celular según la ubicación geográfica del usuario. Estos datos son más importantes de lo que parece ya que bajo ciertas circunstancias permitirían ubicar a una persona que tuviera su teléfono celular encendido. De esta manera es como rastrearon a O.J. Simpson en su huida con la camioneta Bronco por las autopistas de EE.UU. tras el asesinato de su ex esposa.
Para el imaginario social los celulares surgieron con la idea de comunicar a las personas desde distintos puntos físicos, incluyendo aquellos considerados inaccesibles, donde los teléfonos fijos no podían cumplir sus funciones de comunicar. Los primeros celulares que ingresaron al país fueron equipos de dimensiones considerables, los Motorola 2600 y 4500x “Bag Phones” -las famosas valijas- que costaban alrededor de $7000 y sólo las tenían altos funcionarios y empresarios. Hoy se consiguen modelos que caben en la palma de la mano, gratis o muy accesibles, al comprar uvas en el supermercado o al pasar por una esquina. Es casi imposible negarse, después de todo, acaso, ¿no desea usted estar comunicado?
En un principio esta tecnología era una prioridad, solo alcanzable por aquellos que poseían un alto poder adquisitivo, es decir, una cuestión de status social. Al mismo tiempo era utilizado por aquellos que lo necesitaban de manera vital en sus prácticas laborales.
Con el paso del tiempo esta idea fue relegada a un segundo plano, abriendo el mercado de los celulares a un público más amplio. Fue a fines de la década del ’90, una vez liberadas todas las compañías de líneas celulares, precisamente en enero de 1999, cuando se desmonopolizó la territorialización de las empresas a nivel nacional permitiendo la libre competencia de todas las compañías existentes hasta ese entonces. De esta manera se facilitó el acceso a usuarios con diferentes niveles adquisitivos a obtener una línea.
Actualmente parece incomprensible que alguien carezca de un aparato celular. Hoy, en el mercado de las comunicaciones, quien no posee un celular permanece fuera del sistema.
El análisis de este trabajo nos devela el interrogante “hasta dónde puede llegar la tecnología celular” si tomamos en cuenta que hace aproximadamente 10 o 15 años era considerado un bien de lujo y en la actualidad es un fenómeno a escala mundial. Una vez que los teléfonos móviles hayan alcanzado el total de la población mundial, en qué seguirán innovando para hacerlos más atractivos al público, para que la sociedad los consuma.
A través de un estudio realizado en base a un recopilado de diversas campañas publicitarias obtenidas de diarios de distribución masiva en nuestro país como Clarín y La Razón, revistas como Viva, Cable Visión y Descubriendo Argentina y de folletos adquiridos en la vía pública y locales ubicados en la Capital Federal desarrollamos el siguiente análisis:
Observamos el contenido de cada pauta publicitaria teniendo en cuenta cada uno de los puntos planteados en las consigna número 2 de la primera etapa del trabajo práctico: ¿Qué es el celular? ¿Un objeto para comunicarse (i.e. un teléfono) o para otros usos? ¿Una herramienta o un objeto de uso personal? ¿Se hace hincapié en lo utilitario o en lo simbólico? (En este punto puede ser útil analizar las figuras retóricas si las hay: ¿qué metáforas se emplean? ¿Con qué se lo compara?) ¿Con qué otros objetos se relaciona? ¿Con qué prácticas? ¿Se muestra el “uso de”? (También puede ser útil el análisis del slogan de los avisos.) ¿Cómo se presenta la tecnología? ¿como el progreso, como lo nuevo, como lo de siempre? ¿Cómo una herramienta al servicio de las personas, como un universo atractivo en sí mismo? ¿Qué definición de tecnología subyace al aviso? ¿Hay referencia implícitas o explícitas, realistas o simbólicas a cuestiones que tienen que ver con alteraciones en la condición de los sujetos, o bien a juegos con lo real/lo virtual? ¿Quiénes son los destinatarios de los avisos? ¿A quién van dirigidos? ¿En qué términos son interpelados?.
Tecnólogos y analistas de la industria hablan de tres pantallas: la de la televisión, la del la PC y la del celular, cada una con fortalezas y debilidades. La de TV es buena para entretenimiento, la de la PC para el trabajo individual y nevegar por Internet. Pero la pantalla del celular, aunque pequeña, tiene una ventaja enorme: nos acompaña a todas partes en todo momento
Luego de este análisis realizamos una grilla en la que incluimos los resultados de cada aviso del corpus, llegando a las siguientes resultados:
Publicidad Objeto para comunicar Herramienta/Objeto de uso personal Utilitario/ Simbolico Objetos relacionados Slogan Destinatario
1 si Objeto de uso personal Simbolico no si joven
2 si Herramienta/Objeto de uso personal Utilitario no si joven(viajes y neg.)
3 si Herramienta Utilitario si no viajes y negocios
4 si Herramienta Utilitario no si Nuevos clientes
5 si Objeto de uso personal Simbolico no si familia
6 si Objeto de uso personal Simbolico si si familia
7 si Objeto de uso personal Simbolico no si joven
8 si
9 si
10 si
Concluimos que en todas las pautas del corpus el celular es presentado como un objeto para comunicar debido a que facilita el contacto entre personas distanciadas. A su vez, se destacan funciones colaterales a la de la comunicación oral, como lo son la comunicación escrita a través de mensajes de texto, la incorporación de cámaras dentro de los aparatos tanto para filmar como para tomar fotografías, juegos, banda ancha móvil, acceso a correos de cuentas personales, mensajes multimedia personal, etc.
El valor simbólico prima sobre la utilidad, presentándose ésta de forma implícita en todas las publicidades. Con respecto a lo simbólico se utilizan recursos de tipo metafóricos como por ejemplo, en el caso de un viaje donde aparece representado en la publicidad número 7 con la palabra FUI, que deja un rastro de velocidad haciendo alusión a que la persona poseedora de ese celular estuvo en otro lugar, viajó. O apelando a sentimientos, como se da en las publicidades 1 y 5 donde refieren a lazos afectivos, de amistad, parentesco, etc.
La utilidad subyace de forma implícita en todas las propagandas, por que en cada una de estas se menciona al menos una función tecnológica propia del celular (la noción de “lo nuevo” para persuadir al usuario y diferenciarlo del resto de los aparatos con los que compiten en el mercado). Como podemos ver por ejemplo en la publicidad numero 4 del corpus donde la compañía Miniphone en una campaña realizada en el año 1999 hace referencia a la utilidad del producto pero no en forma explícita, sino mediante una comparación con otros teléfonos con los cuales competía en dicho momento pro una batería de mayor duración.
Los avisos tienden a presentar al celular como un objeto de uso personal. En los recortes aparecen ejemplos claros donde recomiendan a cada cliente a hacer uso del producto de acuerdo a sus comodidades y no alude a características específicas del producto. “Hacelo a tu manera” es una de las frases que encontramos en el slogan del celular Nokia 3220 de la publicidad número 7. Otro caso es el de la pauta número 1 donde dice “Ya no tenés excusas. Ahora podes tener gratis tu kit amigo CTI…”
Si bien predomina la idea de presentar al celular como un objeto de uso personal, no debemos omitir que en otras se intenta en menos medida, persuadir al usuario mediante la posibilidad de utilizar al celular como una herramienta, como podemos observar en la propaganda número 4 que presenta a las baterías de mayor alcance como una herramienta al servicio de las personas. En la publicidad número 3 también acuden a este recurso de manera marcada acentuando las posibilidades de las que dispondría una hombre de negocios si contara con el servicio.
En general hay un predominio de la relación del celular con otras prácticas y objetos como argumento de persuasión de futuros compradores. Entre las prácticas encontramos: viajar, pasar el tiempo con amigos, con la familia, sacar fotos, navegar por Internet, etc. Entre los objetos distinguimos aquellos que tiene una extrema relación con el producto, como las cámaras que se adhieren al celular, auriculares, y otras que no tanto, como notebooks o miniwalkmans.
Podemos advertir que solo en la publicidad número 4, que data del año ’99, se tienen en cuenta únicamente las características técnicas del aparato en si, omitiendo los aspectos relacionados con otros objetos o prácticas, siendo esto propio de las publicidades de esta nueva era.
La utilización de slogans es propio de las campañas publicitarias celulares. Ejemplos de diferentes slogans son: “Argentina unida por CTI” publicidad 1, “Estás primero” pauta número 5 de Personal, “Para Argentina y el mundo” de la publicidad número 2 de Phonorental.
Como consecuencia del predominio de un mercado juvenil en la actualidad, las diferentes pautas publicitarias aprovechan una amplia definición de este término para atraer a su público, es decir, interpelan a padres jóvenes, a empresarios jóvenes, etc. Como ejemplos podemos recurrir a la fotografía del padre que juega con su hijo en la publicidad número 5, o en la publicidad número 3 “para su viaje de negocios o placer”. Cabe destacar que solo la publicidad numero 4, por pertenecer al formato de publicidades de la década del noventa, apela a un publico mas general y de diferentes edades.
Con respecto a como se presenta la tecnología en cada uno de los avisos es bastante variado, con un leve predominio de ofrecer al aviso como un universo atractivo en si mismo. Esto se debe que intenta persuadir a través de actividades que son de por si atractivas, pero que si se las conjuga con su servicio pueden acceder a un mayor grado de calidad. Por ejemplo en los avisos de Phonorental (2 y 3). Como puede mejorar su viaje de negocios o placer, de por si atractivo, si usted cuenta con el servicio de la Compañía. Otro caso es el de la publicidades 1 y 6 de la compañía CTI, donde se intenta interpelar al usuario por medio de una relación que apela a los sentimientos. Es decir muestra a la tecnología como una herramienta que puede utilisarse para unir a la familia y a los amigos etc.
Punto 2
La nueva idea de la compañía walkfone es insertar en el mercado de la telefonía móvil un celular de diseño convencional, como los que actualmente hay en el mercado, pero con una función totalmente inédita: transformar un mensaje de voz en un mensaje de texto. A través del clickeado de un único botón, el usuario tiene la posibilidad de emitir un mensaje en forma oral que por medio de un dispositivo de ultima generación, se transforma en un mensaje de texto para enviar a cualquier otro usuario de telefonía móvil.
Esto le permite al usuario dejar atrás la dificultosa tarea de tipear el mensaje como pueden ser transportes públicos atestados de gente, reuniones, en ciertas circunstancias en donde la función de manos libres es vital reduciendo esfuerzo, tiempos y transformar a esta en una función practica.
Tipo de destinatario al que se desea interpelar.
La campaña esta dirigida a un publico que utiliza los mensajes de texto convencionales. La intención es atraer a éste publico hacia nuestro servicio, el cual les será una comodidad, facilitando el uso del teléfono móvil. De esta manera nuestro servicio se adecua a esta especie de vorágine en la que estamos inmersos. Además si tenemos en cuenta que el publico consumidor de telefonía esta acostumbrado a consumir las nuevas tecnologías ni bien salen al mercado.
Concepto para los avisos: Primero se realizará una campaña previa con el propósito de generar intriga en el publico dando a conocer el logo - por medio de afiches publicitarios en la vía pública, publicidades en diarios y revistas y portadas de Internet -, pero no el servicio, con la intención de generar intriga en el público consumidor.
LOGO:
NUNCA FUE TAN SIMPLE ESTAR CONECTADOS
(Aquí tenía que ir el celular que dibujamos pero por el mal estado del scanner no pudimos hacerlo)
“ENVIAR MENSAJE DE TEXTO AHORA DEPENDE DE VOZ”
Instrucciones para el diseñador grafico:
Básicamente el celular llevara un diseño convencional en donde resaltara un botón “mágico” que permitirá la transmisión instantánea del mensaje vía oral. Este botón se encontrará al costado de los teclados de funciones del móvil. Todos los botones deberán encontrarse en el mismo nivel que el aparato, es decir que no poseerán relieve alguno para no dañar la superficie de los mismos. Un pequeño lente estará ubicado al costado del auricular. El lente cumplirá dos funciones a la vez: tomar fotografías con una definición similar a una cámara digital común (la memoria disponible será de 128 MB, 3.2 megapixeles) y filmar con un tiempo límite de dos minutos. De todas formas se podrá incorporar más memoria con tarjetas diseñadas para llevar a cabo ese objetivo.
El “power” se ubicará al costado de la antena para no ocupar espacio en la parte frontal. El “menú” irá entre las flechas de funciones, formando parte de una llave de cruz para hacer más práctica la manejabilidad de las diferentes funciones. Las medidas del móvil serán: 9 cm de alto, 4 cm de ancho y 2 cm de espesor. La batería irá en la parte inferior del mismo y contará con un pequeño espacio vacío en donde podrán introducirse las tarjetas disponibles para aumentar la capacidad de memoria. Su carcaza tendrá a los costados una goma antideslizante para que no se pueda resbalar de las manos del usuario. La función de manos libres y del auricular se ubicarán al costado del botón de encendido. Contará con pantalla a color VGA, procesador de 800 MHZ, juegos de arcade, reproductor de mp3 y una función especial que lo destaca de otros. Mientras se hace uso de los juegos, se puede enviar un mensaje de voz al mismo tiempo con solo usar el botón de dicha función. El mensaje también llegara al destinatario al mismo instante en que es enviado, garantizando la comunicabilidad instantánea del aparato.
ETAPA 3
El desarrollo de software es una actividad vital para poder cubrir la funcionalidad del celular y darle mayor vida al aparato. La ventaja que posee este nuevo diseño es el poder agregarle funciones al móvil. Con la velocidad con la que se desarrolla la tecnología celular hoy en día, el nuevo celular de hoy se convierte mañana en un modelo viejo. Este producto posee la destacada cualidad de poder mejorar su funcionalidad. La tecnología de nuestro celular cuenta con disponibilidad de poder incrementar mayor calidad al móvil.
Una campaña conjunta con la publicidad de cámaras digitales pondría al celular al nivel de las mismas. Su resolución y su capacidad de almacenamiento puede ser mejoradas al igual que una cámara digital normal con las tarjetas mencionadas anteriormente en las instrucciones. El tamaño, similar al mismo, prácticamente convierte al móvil en una cámara digital, agregando obviamente las distintas características de un teléfono celular, lo que lo convierte en un producto mucho más útil y funcional. El precio de nuestro producto es totalmente accesible al ciudadano promedio, posicionándose dentro de la competencia en un lugar privilegiado desde el punto de vista del mercado.
