En los días jueves y viernes de la primera quincena de noviembre concurrimos al cyber café llamado Cyber coffee, ubicado en Avenida Corrientes 3853, en Capital Federal, en la franja horaria de 10 a 13 el día jueves 10 y viernes 11 de noviembre en el horario de 18 a 20.
UN CYBERCAFE, UN CORTADO Y TELEPRESENCIA...
La primera impresión al entrar al lugar denota que es amplio, confortable, tiene una barra a la izquierda mientras que sobre la derecha hay un sector de mesas en donde se puede desayunar, almorzar o merendar; allí se encuentra un televisor de 29 pulgadas. Adentrándonos un poco más hacia la parte posterior del local se encuentra el sector de las maquinas, alrededor de 30; de las cuales un poco más de la mitad posee webcam. Por medio de una arcada se conecta este sector con el sector exclusivo de juegos en donde están a disposición de los usuarios alrededor de 5 consolas playstation. Para mayor confort de los usuarios hay un sillón ubicado en el centro de la sala con forma circular y de color rojo que se articula con la disponibilidad de las pantallas.
A diferencia del modelo común de habitáculo de cybercafé dispuesto para los usuarios, los de este local son más amplios y no tan cerrados como otros. El sillón que utilizan los usuarios es muy cómodo y permite una buena postura frente a la maquina. Los monitores son más grandes que los utilizados comúnmente y la calidad y nitidez de la imagen permiten una mejor lectura. Podemos observar que en el horario de la mañana la implementación de las cámaras es menos usual, debido a que a esa hora tiene mayor preponderancia la utilización de video juegos y se observan también que los usuarios que concurren son de carácter más juvenil, entre 15 y 25 años. En contraposición, en la franja horaria de18 a 20 se nota un cambio a nivel de los usuarios como también en el uso tecnológico. Los que concurren en este horario entran en la franja de entre los 20 y 40 años y la implementación de las cámaras web es mayor.
DOS CATEGORIAS DEFINIDAS
Luego de realizar un sondeo entre los presentes y preguntar sobre los usos y la forma de apropiación que cada uno hacia en ese momento del dispositivo tecnológico se evidenciaron dos posturas, que concluimos en categorizar de la siguiente manera:
1. En primera instancia hay un modelo de usuario que recurre a estas formas tecnológicas de vida con un objetivo concreto y particular: comunicarse con familiares o seres queridos que se encuentran lejos del país o de la ciudad. Entre sus argumentos para la utilización de estas tecnologías se dice que extrañan al que está lejos y al ¨conectarse es parecido a juntarse a tomar un café¨. Además, señalan que ¨hay que arreglar un horario¨ para encontrarse en la red como lo hacían en el pasado en Buenos Aires. Este caso es el que más interesa para el análisis y contraposición. Cabe retomar dos conceptos de la antropología estructuralista de Levi Strauss, lo próximo/lo lejano, para por medio de ellos esclarecer un poco más el uso que cada una de las personas conforman en estos dos modelos que planteamos, teniendo en cuenta que la variable espacio se ve modificada de manera evidente por la presencia de nuevas tecnologías que borran las fronteras, lo lejano en el espacio se convierte en cercano, la variable tiempo se mantiene estable pero busca la idea del tiempo real ya que lo que està lejos en el tiempo (por las diferencias horarias) tambièn se acerca. Los referentes espacio-temporales parece que “ se desvanecen en el aire” . Todo lleva a la simultaneidad.
Entonces, nos encontramos al usuario que busca al individuo conocido –lejano que es el caso de familiares que utilizan este dispositivo tecnológico como medio de comunicación y que interactúan estableciendo y consolidando un vínculo entre sí, preexistente a dichas tecnologías. Recurren al cybercafé porque brinda la tecnología suficiente a un bajo costo – que en sus casas no poseen – y porque el ambiente ofrece la posibilidad de repetir la experiencia de comodidad del living, siendo una de las razones esgrimidas por los entrevistados (¨Me siento como en casa¨) A veces tratan de repetir gestos o modales que acostumbraban cuando el contacto era cara a cara para reforzar la identificación y reproducir de la manera más fehaciente posible los anteriores encuentros. Hay un código establecido de antemano que se trata de repetir, a pesar de las limitaciones del espacio físico, a través de la red.
2. En segundo lugar, se ubica un tipo de usuario que podría decirse que se apropia de la tecnología como pasatiempo, en su tiempo de ocio ( para conocer gente; chatear con amigos, etc). Es decir, se trata de un uso más coloquial y casual; aquí, el código se va estableciendo en el momento en que se comunican y a veces cuesta un poco entender miradas o gestos y formas de escritura. Este es el caso del individuo que se relaciona con un desconocido- lejano y que incluye a todos aquéllos que implementan a la tecnología para generar un vínculo en este tiempo de ocio, que luego puede proseguir. La tecnología tiene una repercusión diferente al primer caso, ya que la mayor parte de los entrevistados señalan que conocen nuevos amigos mientras revisan mails o buscan información. La importancia de la comunicación con el otro individuo no es exclusiva para este usuario.
EN BUSCA DE UNA EXPERIENCIA OPTIMA
Para seguir el análisis tomamos el primer caso donde adquiere importancia la capacidad del cuerpo del usuario de extenderse más allá de sus límites físicos por medio de la tecnología. Aquí discernimos en cierta forma con lo planteado por Hubert Dreyfus en el capítulo 3 de Acerca de Internet ya que consideramos que al menos en los casos analizados pertenecientes a esta categoría no se produce una pérdida de contexto, sino que se modifica, y que los que están interactuando se conocen entre sí, mantienen un vínculo y se conectan con un fin establecido
Adentrándonos en el texto podemos destacar un punto de encuentro en cuanto a la concepción de “experiencia optima del mundo” planteado por Merlau Ponty, en su texto Fenomenología de la Percepción, y que Dreyfus retoma para generar un debate entre la postura de Merlau Ponty y Rene Descartes, que planteaba un acceso indirecto a la realidad, mediatizado por los sentidos.
El hombre en su relación con las diferentes formas de tecnologías de la comunicación busca una experiencia óptima del mundo, busca ser en el mundo, frente al distanciamiento real producido por razones de fuerza mayor de los individuos (búsqueda de mejores oportunidades laborales o de estudio) deben adaptarse al entorno que lo rodea y usan la tecnología disponible para suplir una de sus necesidades que es la de encontrarse con el otro que no está presente en el mismo espacio. Por esta razón, el sujeto opta por la telepresencia, definida como sensación de presencia utilizando un medio de comunicación . Luego de la investigación realizada, consideramos que la telepresencia es una forma tecnológica de vida que conlleva la presencia de los individuos en su vínculo social a través de un medio tecnológico a la distancia. El concepto moderno de presencia convoca al cuerpo humano como parte constituyente de este acto, mientras que la telepresencia propone un vínculo social con el otro sin implicación del cuerpo de modo tangible, aunque interviene en la relación. Presencia y telepresencia no son opuestos, sino que se complementan puesto que el primero sirve de base para la construcción del segundo. Es en definitiva una forma de conocimiento ” sin poner el cuerpo”. La percepción como extensión sensorial en conexión con el entorno busca esa experiencia óptima del mundo, intentando determinar la experiencia. El cuerpo está presente a través de la percepción que es la que media, la que pone en relación dos instancias, la realidad y el hombre.
En nuestra concepción, esta experiencia óptima del mundo (más importante que la seguridad, de acuerdo con Dreyfus) es la que interviene en el posicionamiento que cada usuario adopta frente al dispositivo para adecuarse de la mejor forma posible y en consecuencia lograr un vínculo interpersonal tanto con familiares como con desconocidos. Esta adecuación del individuo a la tecnología responde a una necesidad del hombre como especie para afrontar y apropiarse del medio tecnológico, pero siempre lo hará buscando sus propios beneficios y objetivos ya sea en el primer caso la comunicación familiar o en el segundo caso una interacción informal que tiene un fin más disperso.
Además, el individuo telepresente en el vínculo con el otro a la distancia no pierde la creencia primordial en la realidad del mundo, concepo perteneciente a merlau Ponty y que define como sensación de alerta y cuya existencia nos transmite la sensación de presencia directa (in-mediata) de las cosas. El individuo está alerta frente a lo que puede ocurrir en su entorno y que lo puede llevar a modificar su postura, su lenguaje, etc. No está adormecido o manipulado por la tecnología, sino que se siente cómodo y seguro porque la comunicación y el vínculo se sostiene a través de la tecnología y le garantiza una retroalimentación en tiempo real aunque los espacios sean diferentes. A esta interacción Merlau Ponty la llama arco intencional en el que el individuo asimila y corrige para incorporar en futuras conexiones, de ser posible.
CONCLUSIONES
Las nuevas formas tecnológicas de vida vienen a suplir las necesidades de los individuos: frente a la distancia, acercan; frente al aislamiento, proponen socialidad.
Los cibercafés funcionan como lugares públicos donde se realizan los vínculos sociales cotidianos a través de la forma de la telepresencia en los casos analizados ya que comporta la sensación de calidez, cercanía, pertenencia e implicación del cuerpo en carne y hueso, rasgos que hacen a la interacción con el otro y hasta contribuye a la constitución de identidad, tema para otro trabajo.
