En el presente trabajo nos hemos propuesto como objetivo reflexionar acerca de las posibles relaciones entre la tecnología y el hombre, desarrollando el concepto teórico telepresencia, al que refiere Hubert Dreyfus en su libro “Acerca de Internet”, junto con la enseñanza/aprendizaje a distancia.
Para llevar a cabo este análisis, pondremos de relieve las diferencias entre este modelo de aprendizaje y el modo tradicional, con clases presenciales.

Decidimos tomar como objeto de análisis al ILVEM, un centro que ofrece una amplia variedad de opciones para incrementar la capacidad intelectual del hombre, y que trabaja, al igual que tantos otros institutos, con la metodología de educación a distancia, además de utilizar la presencial. Este instituto consta de diferentes áreas específicas de enseñanza, constituidas por una amplia variedad de cursos. Nosotras decidimos abordar el área de técnicas de estudio, que ofrece cursos de oratoria y redacción, lectura veloz y comprensiva, y memoria en video; para aplicarlas al aprendizaje de idiomas.

A través de la realización de entrevistas a diversos usuarios del método ILVEM, tuvimos acceso a diferentes posturas acerca de los resultados de estos cursos, sus ventajas y sus desventajas.

Valeria Saavedra (22), realizó el curso de oratoria y redacción del idioma inglés y actualmente se encuentra inscripta en el de memoria en video. Sobre el primer curso, comenta que al ingresar recibió una clave de acceso a la plataforma e-learning, (recurso que ofrece el instituto a sus inscriptos, y que permite trabajar on line y bajar contenidos al disco rígido). Esta clave tiene una duración de un año, aunque la velocidad del curso depende de quien lo tome. Este sistema también cuenta con la ayuda de otras herramientas que sirven para aclarar posibles dudas de los estudiantes: profesores virtuales, foros, Chat.

Valeria explicó que elige esta forma de cursada porque le permite personalizar el aprendizaje y ajustarlo a sus necesidades y disponibilidad de tiempo. Ella no considera fundamental para incorporar los conocimientos, la presencia de un profesor, ya que considera que el curso le resultó lo suficientemente entendible como para realizarlo sola, además de efectivo y aplicable a la realidad. En este punto, la experiencia parece cubrir una necesidad que plantea Dreyfus: “cualquier forma de aprendizaje a distancia, sea o no interactiva, tiene que responder, entonces, al desafío último de reproducir la sensación de estar en una situación, de modo tal que lo aprendido pueda ser puesto en práctica sobre situaciones del mundo real” (Acerca de Internet, p. 78).

Mariano Lavorato (25), también tomo el curso de oratoria y redacción de inglés, pero a diferencia de la entrevistada anterior, él no obtuvo los resultados deseados. Explica que decidió tomar este curso porque necesitaba, por razones laborales, perfeccionar su inglés, y que en un principio su idea era realizar el curso presencial pero por problemas de tiempo tuvo que adquirir los cd’s y hacerlo a distancia. Si bien asegura que las consultas virtuales sirven para disipar algunas dudas, considera que a él le hubiera sido mucho más útil contar con una persona “física” con la que discutir sobre los contenidos que no comprendía. “Este tipo de cursos pueden resultar útiles para los que cuentan con ciertos conocimientos previos y no necesitan estar todo el tiempo con alguien que les explique lo que no entienden, pero a mí, que sé muy poco de inglés, no me sirven. Aunque los cd’s y los videos sean claros, no es lo mismo que si te lo explica una persona con la que vos podés hablar y hacerle todas las preguntas que quieras”.

Silvia Cardozo, profesora de inglés del Instituto La Merced (Caseros), considera indispensable la interrelación docente-alumnos para lograr la efectividad, tanto en el aprendizaje de idiomas como de cualquier otra disciplina. Esto coincide con la idea planteada por el autor acerca de la distancia del profesor respecto del alumno y de la situación de enseñanza, “la idea del maestro a distancia difícilmente tendrá un efecto tan poderoso como el que consigue quien está en clase con sus estudiantes… las dinámicas de aprendizaje tendrán menor intensidad que aquellas que ocurren cuando los presentes actúan, interactúan y relacionan entre si” (Dreyfus, Acerca de Internet, p. 74).

Nosotras coincidimos en considerar que se halla en esta polémica uno de los principales déficits de la modalidad que estamos analizando: la falta de interacción personal que permita el debate cara a cara y el aprendizaje mutuo, tanto de los estudiantes como del docente.

Ingresando al foro de la página web del ILVEM, encontramos inquietudes acerca del funcionamiento de este sistema y de sus diferencias con los cursos presenciales. Ante la consulta que realiza un interesado acerca del contenido del curso a distancia en relación con el curso presencial, desde el instituto responden que el contenido es el mismo, ya que se trabaja con un libro y cd’s. La diferencia básica es que el curso presencial cuenta con la asistencia personalizada de un coach (instructor) y clases grupales. Justamente en esta diferencia encontramos lo esencial del proceso de aprendizaje, ya que como mencionamos anteriormente, permite la interrelación de los presentes. Esto también es relevante desde el punto de vista, siguiendo a Dreyfus, del aislamiento y depresión que puede provocar el hecho de quedarnos en nuestros hogares relacionándonos con el mundo a través de una computadora.

En cuanto al material didáctico de trabajo, el instituto aclara que tanto los cd’s como los videos incluyen el mismo contenido, pero agregan que el cd es un producto más moderno que cuenta con recursos multimedia que lo hace más interactivo. Como explica el autor, la telepresencia implica la pérdida del sentido de contexto, de la expresión del estado de ánimo del grupo. Ese estado de ánimo es lo que controla la capacidad de las personas para construir el sentido de lo que aprenden. Sin embargo nuestra entrevistada, Valeria, insiste en resaltar la practicidad de este método: “estudiando de esta manera ahorro el tiempo que me lleva viajar de un lado para el otro. No lo veo como algo que provoque aislamiento, yo tengo otras actividades a través de las cuales me relaciono con gente sin necesidad de una computadora. Realmente no creo que exista una persona que sólo se relacione con los otros a través de Internet o de una máquina”. Por otra parte, la docente Silvia Cardozo, opina que este sistema puede utilizarse como complemento, pero nunca podría reemplazar a la educación tradicional.

A pesar de que los cursos presenciales no garantizan un aprendizaje efectivo, consideramos que la interrelación es necesaria en el proceso de adquisición de conocimiento. Reconocemos que en muchas ocasiones puede resultar más práctico tomar un curso a distancia, pero coincidimos con la docente entrevistada en cuanto a que éstos pueden servir como complemento y no como reemplazo de los cursos presenciales.

Como sostiene Dreyfus, el aprendizaje sólo puede darse “en espacios reales para el desarrollo de destrezas. La educación a distancia es, en sí, un oximoron”[1] (Acerca de Internet, p.80).

Por otra parte, teniendo en cuenta que en las relaciones actuales la presencia y la interacción entre personas garantizan la confianza, nos parece exagerado pensar, como se sostiene en el texto, que en un futuro las relaciones entre los hombres se limitarán a un contacto incorpóreo, y que todo contacto físico será considerado “tosco y molesto”.

Para finalizar, elegimos una frase de Dreyfus que sintetiza nuestra reflexión acerca de las limitaciones de la telepresencia: “cuando se trata de estar en presencia de personas más que de objetos, la diferencia que se siente es determinante. Una cosa es el acceso que nos proporcionan indirectamente los sonidos o las imágenes que vemos a distancia, y otra muy distinta la sensación de cuerpo presente, con los otros literalmente al alcance de la mano” (Acerca de Internet, p.80).

[1]Resulta de la contradicción absoluta entre dos palabras vecinas, generalmente un sustantivo y un adjetivo: “oscura claridad”, “nieve ardiente”, “sol negro”, etc.

Marilia Lorefice, Alejandra Ruffo, Daniela Zunino

Publicado por martes3 el Noviembre 15, 2005 02:09 PM | TrackBack