El celular, pasión de multitudes. ¿Inteligentes?
Un celular dentro de lo analizado se muestra en primer lugar como un sistema general que tiene varias funciones ademas de la de comunicarnos, estas ofrecen distintas recreaciones como por ejemplo juegos, cámara digital, mensajes de textos, conexiones a Internet. En su función base es una herramienta porque nos permite hablar con otras personas desde cualquier distancia, sin embargo desde las publicidades es presentado como algo más que una simple herramienta, es un compañero de viaje o un estilo de vida. Este tipo de metáforas personifican al celular y lo muestran como imprescindible no solo por su poder de facilitar las comunicaciones sino también por ser un conjunto de funciones que van desde retratar mi vida hasta alegrármela a través de juegos, todo en el mismo dispositivo. El celular es uno de los elementos que forman parte del entorno artificial que el hombre creó y que a medida que pasa el tiempo adapta para garantizar la satisfacción de sus nuevas necesidades, que dependen del tiempo y el espacio en el que este viva.
Particularmente desde la campaña de movistar el celular esta asociado a una serie de acciones dinámicas (jóvenes haciendo deportes, el caos de la vida diaria etc.…) lo que intenta demostrar por un lado su comodidad de traslado y por otro lado busca asociar la marca a con la juventud (la mayoría de los actores son jóvenes) o bien significando su facilidad de uso mostrando en sus comerciales a ancianos disfrutando del alcance de su tecnología sin ningún inconveniente. La característica principal de estas propagandas es su velocidad y su interacción casi desentendida con la tecnología, casi sin darse cuenta el celular se vuelve una parte central del universo del usuario mientras sigue su vida cotidiana, los problemas ahora tienen una solución mas rápida, mas sencilla y tan chica como para llevarla en el bolsillo. Como empresa que se esta lanzando al mercado Movistar en sus comerciales busca crear una imagen, no basa sus publicidades en las ventajas de la marca mas bien trata de pegarse a una manera de entender la vida. Se asocia así a la juventud mostrando las posibilidades en las cuales se puede usar el celular, mostrando acciones mayoritariamente relacionadas con el ocio.
El logo de Movistar esta compuesto por colores que llaman la atención, esto demuestra su composición informal para lograr una identificación con la juventud, otra manera de apuntar a la juventud es no mostrar demasiada complicada la comunicación, ni saturar los comerciales con ventajas técnicas, mas bien apunta a dar cuenta de una conexión fluida y fácil en sus propagandas. Por la forma en que utiliza los verbos (créeme, regálame, llamame, etc.) para sus propagandas, otorga el papel de enunciador al celular, dándole así cierta personalidad.
En cambio, CTI móvil genera un grupo de pertenencia, relacionándose con los argentinos, incluyendo a todo el público sin dejar a nadie afuera del mercado al que apunta, sin importarle si el público es joven, adulto o gente mayor.
A esto lo podemos comprobar por varias razones, en la primera nos referimos al slogan “Argentina unida por CTI”, a través de este y las prácticas que sponsorean (selección argentina de fútbol) utilizando como modelo figuras referentes a “lo nacional” como es el caso del jugador Diego Simeone, tratan de exaltar el nacionalismo para crear adhesión. Para que la empresa quede apegada a ese sentir nacional, discursivamente apela a un nosotros inclusivo, en el cual ella forma parte del mismo sentimiento que el público, se construye como un argentino más diciendo por ejemplo “nos une la pasión, nos une CTI”, de aquí también se desprende que busca asemejarse a dicho sentimiento como forma de unión.
El logo de la empresa está conformado por un globo aerostático que recorre todo el país, este logo se impuso a través de un comercial en el cual lo que predomina es el simbolismo (campaña “la selección del mañana).
Este globo está anclado con la frase “Argentina unida por CTI”. La característica que se realza y que se transformará en distintivo de la empresa es que los beneficiados por sus servicios se pueden comunicar desde cualquier punto del país hacia cualquier otro, resaltando así, la idea de red. Esta es la ventaja que les permitió posicionarse como la compañía capaz de unificarnos, como si abarcar con la tecnología, todo el territorio los autorizara a posicionarse como “el celular de los argentinos”.
Otra razón por la que decimos que construye un público amplio es porque creemos que apela tanto al empresario, como a la mujer y a los adolescentes, esto se debe a los planes que les ofrece a cada uno, sin embargo, dedica una parte importante de sus promociones al sector joven, teniendo en cuenta que es el principal consumidor del dispositivo. Otra forma de cautivar a este sector es a través de promociones y regalos relacionados con las actividades juveniles, como entradas a espectáculos, CDs de regalo, descuentos para recitales, shows y una promoción especial que reduce el costo de la llamada en el horario de 0 a 6 hs. (hora en los jóvenes salen a divertirse los fines de semana).
Debido a esta pluralidad de públicos CTI presenta al celular como una herramienta y al mismo tiempo un objeto de uso personal.
En este caso se trata a la tecnología como el dispositivo que actualiza lo de siempre (representado por la “unión que nos genera el ser argentinos”) y el celular está retratado como un objeto nuevo que facilita dicha unión.
El celular en la actualidad se transformó en un objeto atractivo en sí mismo que al imponerse como moda, en los últimos años a consecuencia de las facilidades de compra que ofrecen cada una de las empresas, pasó de ser símbolo de cierto status social a una democratización, que conllevó una transformación en los fines de su uso y las prácticas sociales a los cuales se los relacionaba anteriormente. Como consecuencia de esto las empresas apuntan a diferenciarse a través de las ofertas de nuevas tecnologías que desbordaron la simple función de comunicar, con dichas innovaciones se trasformó en un aparato multiuso.
El fin exclusivo para el cual fue creado (solo para que los usuarios se comuniquen en forma oral) se transformó, o sea sufrió una mediamorfosis; ahora la comunicación se puede dar de diversas maneras (mensajes de texto, Internet).
Como diría Scolari, se dan varios tipos de interfaces, las dos primeras son entre el hombre y el celular y la última entre el consumidor y la empresa.
La interfaz instrumental se da porque el celular es un instrumento que recibe órdenes del usuario pero a la vez interactúa con él mediante el contacto entre los dedos de la persona, los botones que sirven para manejarlo y los gráficos que, a través de la pantalla, nos indican las funciones que se pueden cumplir y las que no también (ej. cuando no se puede hablar o mandar mensajes debido a que el teléfono no tiene crédito o indica que solo se puede ingresar a Internet si se acepta que se le apliquen tarifas al uso del explorador).
Como todo producto, es el eje de interacción que las empresas tratan de establecer con los consumidores, ya que estas nos muestran su imagen, para informarnos acerca de los beneficios que implica obtener determinada marca de celulares y así venderlo.
A través del celular y sus usos multimedia, el hombre interactúa con su entorno de manera más compleja y centralizada mediante un artefacto que tiene al alcance su mano acercándose cada vez más la utopía del hombre simbiótico que propone De Rosnay
Integrantes: Vilte Veronica, Bo Damian
Comision: Miercoles 17 a 19 hs
Publicado por Grupomiercoles el Junio 12, 2005 12:34 AM | TrackBackNo me queda claro ql porqué de la correlación entre interfaz y relación empresa/usuario. No explican el resto de las interfaces tampoco. Creo que insinúan buenos puntos de análisis pero que no hay buena argumentación de los sostenido inicialmente. Trabajen en eso para la segunda parte.
Publicado por: Santi a Junio 22, 2005 04:18 PM
