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EDITORIAL IPHONE. SOLO UNA CRITICA MAS. Editorialista invitado Hugo Pardo Post original

Ya hace casi mes y medio que estoy utilizando el iPhone en EEUU y para no ser menos en la blogosfera mundial, haré un breve análisis basado en mi propia experiencia de consumo, en definitiva la crítica más apropiada. Puede que a pocos les pueda interesar una crítica más (y van…), pero me esfuerzo en ello porque considero que hay demasiado bullshit sobre el iPhone en la red, especialmente en los blogs. En mayor medida porque se trata de opiniones de personas que no han visto ni utilizado nunca el aparato y prejuzgan a partir de sus ideas preconcebidas (buenas o malas) hacia Apple. Y esto no beneficia en nada a un producto que, considero, representa un antes y un después en el consumo de mobile devices, especialmente en lo que refiere a la Mobile Internet.

Mi interés se centra en la Mobile Web 2.0 y allí, aún con limitaciones importantes, el iPhone presenta cambios radicales en el modo de consumir la Web mirando hacia el futuro mediato. Lo más sorprendente es que estemos hablando de una empresa que hace su inserción en el mercado de móviles, frente a otras que llevan décadas investigando y diseñando tecnología y productos. Lo cual nos da una pauta de las innovaciones que se vienen desde Cupertino a partir de la experiencia de consumo de la primer edición del iPhone. Vayamos por partes.

1. Hardware.
Pro: posee un hardware elegante y sofisticado, liviano pero robusto, muy lejos a nivel de diseño de los productos que existen hoy en el mercado y a años luz de los del mismo rango económico que sus principales competidores, Nokia y Blackberry. Si bien esto era lo más previsible en un producto Apple, no deja de sorprender en su debut en este mega-nicho de mercado. Un ejemplo. Hasta la aparición del iPhone, a nadie se le había ocurrido una aplicación móvil comercial donde se suprimiera el teclado físico por uno virtual desarrollado a nivel de software. Eso representa un primer cambio radical a nivel de prestaciones: un aparato más pequeño, pero con un teclado más grande.

Contra: siempre en productos del mismo rango económico, mi única objeción es la cámara de fotos, que podría ser de mejor calidad. Sin opción de zoom y sin un lente de calidad profesional (Nokia lo supera ampliamente con sus lentes Carl Zeiss).

2. Costes.
Pro: el producto es caro (entre 500 y 600 dólares), pero no más que otros con las mismas o menores prestaciones tanto a nivel de hardware como de software. Por otra parte, en mi caso y en el de muchos consumidores iPhone, el principal uso está asociado a la navegación web, revisar y enviar correos, utilizar la agenda, el text messaging y Google Maps (integrado perfectamente a la interfaz). En mi caso, el uso del teléfono es de segundo orden, porque puedo resolver situaciones de comunicación en forma mucho más simple y económica. En ese aspecto el coste de uso de Internet y transferencia de datos es 0 (cero) e ilimitado, excepto en el text messaging donde el coste es muy bajo. No me animo a decir que sucederá lo mismo en Europa y en Iberoamérica, donde la transferencia de datos es un gran bocado de la torta económica de los smartphones. Además, el sistema es transparente porque luego de cada consumo, se informa al usuario del dinero gastado.

Aunque no funciona el Skype (y eso es una contra), me llevé una gran sorpresa con el Jajah Mobile, un sistema similar a Skype pero vía web, que aún tiene mucho por mejorar pero que ofrece llamadas a bajo coste con el ok de Apple.

Contra: exclusividad del operador y dos años de contrato obligatorio. Los monopolios nunca son buenas noticias, aunque, como en España, a veces existe una falsa competencia que acuerda pautas tarifarias y estrategias entre ellos mismos.

3) Software y usabilidad del sistema.
Pro: más allá de su hardware, su principal virtud es a nivel de diseño de interfaz y usabilidad. Todo es sencillo de manipular y hasta la configuración es apta para principiantes. El tamaño de la pantalla y el teclado en formato software permiten navegar por Internet de manera sencilla y rápida. No soy amigo de las predicciones, pero estoy seguro que el sistema touch-screen revolucionará el consumo de la Mobile Internet. Si desde hace tiempo las grandes empresas demandaban a los diseñadores web dos versiones de su sitio (la normal y la versión mobile con grandes restricciones y una enorme austeridad gráfica), el tipo de navegación que propone iPhone rompe con esa lógica y facilita totalmente el acceso a las versiones estándar de los sitios, anticipando la muerte del diseño web Mobile.

El acceso a e-mails símil Outlook es muy práctico y evita tener que hacer navegación web para revisar y enviar correos. Es por lejos la aplicación que más utilizo. El acceso directo a YouTube es la verdadera experiencia Mobile Web 2.0, aunque aún no se puedan visualizar todos los vídeos de la aplicación por la carencia de Flash Player (YouTube está codificando todos sus videos de Flash a H.264 y entonces habrá mucho más material disponible en el iPhone).

Contra: el principal defecto del iPhone es su cerrada estrategia hacia terceros desarrolladores. Me hace recordar a cuando los Mac daban muchos problemas por su incompatibilidad con el software PC. En consecuencia la capacidad mutimedia vía web es muy pobre, ya que no posee reproductor de Flash, ni se pueden leer archivos en Windows Media Player o Real Player. Este es el punto más débil para un producto que presume de “experiencia multimedia”. Un fallo a resolver inmediatamente para la versión europea. Tengo algo de esperanza con aplicaciones como Macmost y iGiki para juegos versión iPhone.

Otra contra es que no se puede grabar audio. Tratándose de un teléfono, es más un problema de software que de hardware, lo cual es aún más crítico. Con un acceso menos limitado a terceros desarrolladores, sería un problema de rápida resolución.

Otra contra que posee son dos funciones clave ausentes: la de seleccionar texto y la de cortar y pegar. Para la usabilidad de la agenda, las notas y la navegación web, esto es un fallo importante del sistema. El caso es que el drag and drop es utilizado para corregir texto y entonces existe un problema de uso intuitivo que resolver.

4) Aspectos técnicos.
Pro: acceso a redes Wi-Fi automático.

Contra: ya lo señalé. Es un producto cerrado a aplicaciones de terceros (excepto vía navegador web, claro está). Es el punto más débil del iPhone.

Otra contra es la red EDGE de AT&T, más lenta que las redes de tercera generación (EDGE es 2,5 G). Aunque en general, podemos usar redes Wi-Fi por todo el país. Nótese que estoy en Silicon Valley, pero en España esto será muy, pero muy diferente, y en Latinoamérica no comments. La red EDGE da una experiencia de usuario un tanto lenta, comparada con la navegación estándar vía ordenadores. Pero todo indica que cuando salga en Europa, los operadores utilizarán redes 3G.

Una última contra. El uso de Bluetooth es muy limitado. Ya mencioné la imposibilidad de grabar audio y además un aspecto mas trivial, los auriculares de terceras empresas, excepto en casos muy puntuales, no se pueden utilizar.

El post se hizo muy largo. Les debo un segundo posts con una lista de recursos valiosos, para escaparle a la charlatanería.

Etiquetas: mobile, web 2.0